作为欧洲排名第一的美容直销品牌,欧瑞莲1987年诞生于瑞典,主要经营范围是化妆品,总部位于斯德哥尔摩。相比安利、玫琳凯甚至曾经辉煌的雅芳,其进入中国市场较晚。尽管起点甚高,但巨大的竞争压力,让欧瑞莲的中国市场开拓之旅并不轻松。
距离2003年,欧瑞莲正式进入中国已经过去12年了,漫长的东征之路让欧瑞莲对中国市场有了怎样的认识?其一贯低调的发展态度,是否会有所改变?作为欧洲直销协会联盟的前任主席,欧瑞莲全球执行执行官兼主席马博朗(Magnus Brannstrom)对中国直销企业涉水欧洲,有着怎样的建议与期许?带着一系列的疑问,《直销》杂志在欧洲直销协会联盟会议开始前夕,在Radisson Blue酒店Seldia单独会议室对马博朗先生进行了相关采访。
2003年,欧瑞莲在上海设立代表处,筹划在华投资项目;2004年8月,经过对中国各相关城市的全方位考察,欧瑞莲在江苏省昆山市成立独资企业——欧瑞莲化妆品(中国)有限公司,注册资本达2100万美元,投资总额达3880万美元;带着对中国市场的长期承诺,欧瑞莲在昆山买地建厂,建起了一座占地4.4万平方米,具国际一流水准的环保型生产基地……
据闻,从上世纪90年代中期起,欧瑞莲就开始密切关注中国市场。进入21世纪后,中国更是成为欧瑞莲全球投资最大、最具战略意义的市场之一。目前,欧瑞莲在江苏、上海、四川、广东和北京等地都建立起形象店和分公司。随着市场拓展的深入推进,欧瑞莲还有哪些规划?
《直销》杂志:据我们了解,欧瑞莲这几年在中国市场正在逐步向前发展。目前,您对中国市场的认识有无什么新的变化?
马博朗:中国目前的业务做得很好,我们在化妆品和保健品方面会做一些平衡。
《直销》杂志:您认为中国市场接下来有哪些发展空间?
马博朗:我们会开发、上市更多防衰老、抗氧化护肤品类,也会在中国开设更多的分公司。
《直销》杂志:欧瑞莲与玫琳凯公司一样,同样都是做美容化妆品类产品,但2014——2015年欧瑞莲全球业绩呈下降趋势,您认为是原因是原因造成这种状况?
马博朗:主要是货币贬值的原因,在过去2年里,欧元汇率下降15%,美元和俄罗斯卢币也呈下降趋势,尤其是卢布。虽然中国、印度、印度尼西亚、北美这些国家和地区的销售都有所增长,但也不足以抵消贬值的影响。
《直销》杂志:明年是欧瑞莲50周年纪念日,您对此有什么规划?
马博朗:我们会组织大型会议庆典活动,全球核心人员、优秀经销商都会参加。庆典于明年1月会在迈阿密举行,到时会有1500人参加这场盛会;9月份会举办游轮庆典活动,去到意大利、希腊、土耳其等国家;同时,欧瑞莲分布在全球的直销国家也都会举行活动庆典。
《直销》杂志:目前中国的市场直接由谁分管?
马博朗:所有事情都是我负责,中国有专门的管理主管直接向我汇报所有情况。
《直销》杂志:从产品发展角度,欧瑞莲的产品体系是否会考虑扩大?
马博朗:会增加新的防衰老护肤产品,也会在中国增加更多彩妆产品和少部分保健品。
《直销》杂志:目前欧瑞莲在全球60多个国家都有分支机构,主要销售的区域在哪?按洲分,哪个洲经营更好?
马博朗:目前的主要销售区域分布在俄罗斯、中国、印度尼西亚、土耳其、墨西哥、哥伦比亚、波兰、乌克兰、葡萄牙、埃及等国家。亚洲会比欧洲做得相对好。
《直销》杂志:全球200多个国家,欧瑞莲现在已开发了67个国家,目前欧瑞莲有继续拓展其他国家的业务吗?拓展市场的先后顺序是基于什么样的标准?
马博朗:我们不会公开官方地说将开发哪些国家。开发的策略主要是结合目前已开发的市场,以附近市场就近原则进行开发。
2015年,全球直销业绩和与从业人员双双触及新高。据世界直销协会联盟(WFDSA)估计,2015年全球直销业绩增长了7.7%,至1837亿美元,高于2014年的1706亿美元。全球每一个地区的直销业绩都在增长,80%的国家均实现了业绩与业务员数量的双项增长,欧洲也不例外。那么,目前,欧洲直销发展环境如何?Seldia(欧洲直销协会联盟)的作用何在?要想涉水欧洲直销市场又当如何做好准备呢?
《直销》杂志:Seldia(欧洲直销协会联盟)是在什么情况下成立的,截止到目前已成立多少年?
马博朗:Seldia是在所有的成员都达成一致,基于共同目标成立的。2018年Seldia就有50年了,届时Seldia将会举办庆祝50周年庆典。欧瑞莲则在2017年举行我们企业的50周年庆典。
《直销》杂志:Seldia成立那么久,主要是欧盟(European Union)成员,但据我们了解欧盟成立不久,对此您的解释是什么?
马博朗:实际上欧盟(European Union)在1951年就以另一个名称存在了,最初只有6个成员国家,后来才改名为欧盟的。
《直销》杂志:您认为Seldia对欧洲直销企业起到哪些作用?
马博朗:对企业来说,有一个组织作为代表去跟欧盟议会谈欧洲的直销法律是很重要的。
《直销》杂志:目前欧洲各国直销法律有什么区别?区别大吗?
马博朗:有区别,但区别不大,目前每个国家可以建立他们自己的直销法律。
《直销》杂志:欧洲本土直销企业有很多,但加入Seldia会员不是很多,理由有哪些?
马博朗:目前有28个国家的直销协会加入,18家直销公司加入,以及18个服务商成员加入,相当于Seldia会员代表欧洲所有国家。
《直销》杂志:欧洲有这么多的直销公司,为何只有2家(福维克、欧瑞莲)拿到直销牌照进入中国市场?
马博朗:目前为止,大部分的欧洲企业更倾向在欧洲本土市场发展,但以后这种情况也可能改变。
《直销》杂志:您认为中国直销企业开发欧洲市场的主要困难是什么?
马博朗:进入欧洲市场并不是很难,只要学习并遵守欧洲直销法律,加入直销协会,加入Seldia就简单很多。
《直销》杂志:整个欧洲对于中国什么类型产品感兴趣?
马博朗:主要还是化妆品、保健品(维他命)、家用清洁类产品以及真空吸尘器。
《直销》杂志:中国企业开发欧洲市场,需要做多少资金准备?如何进入欧洲市场?
马博朗:很难说要准备多少资金,但是你要在欧洲经营的话,就需要加入直销协会、联系协会,经营符合欧盟的管理,改变一些产品结构。
TIPS:
今年4月,欧瑞莲全球首席执行官兼主席马博朗(Magnus Brannstrom)先生曾被直销新闻(Direct Selling News)授予“2016年度杰出领导力奖”。
据了解,马博朗于1997年开始他的直销职业生涯,在他晋升的过程中担任了俄罗斯、巴尔干半岛及亚洲的执行总裁岗位。他于2005年成为欧瑞莲的首席执行官,并领导着这家公司经历了一个技术变革和地缘政治变化的动态时期。欧瑞莲目前通过超过300万名销售顾问的经销网络在60余个国家和地区开展直销业务。
在马博朗的领导下,欧瑞莲一直排名在“DSN全球100强名单与北美50强”榜单的前列。2015年,来自瑞典的欧瑞莲化妆品公司以13.5亿美元年度销售收入排名第14位。
值得一提的是,马博朗展示出了超出任何一家公司的远见。他强烈赞同直销渠道应作为一个整体,同时他也曾担任欧洲直销协会Seldia的委员会主席,世界直销协会副主席。
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