2015年，东升伟业业绩达到7亿。放在业界来看，这个成绩或许并不那么起眼，但于东升伟业而言，却是实实在在的发展与进步。2002年成立，2012年获得直销牌照，2015年业绩得到显著增长，东升伟业的每一步都走得稳健而扎实。稳健经营，历来是东升伟业的发展之道，造就了它能够在日趋激烈的直销市场中游刃有余。

　　这也像极了于城的处世之道——稳。他用7年时间沉淀于东升伟业，俨然业内职业经理人里一道独特风景。2016年新年伊始，于城升任东升伟业总裁。于他而言，却是沉甸甸的责任。怎样的东升伟业，留住了怎样的于城?我们且听他娓娓道来。

　　《直销》：东升伟业在2012年获得直销牌照，为什么经过两年的发展，2014年的业绩在2013年的基础上而下降1个亿?2015年东升伟业的业绩达到7个亿，在2014年的基础上上升3个亿，您认为2015年业绩增长的主要原因又是什么?

　　于城：东升伟业是一家具有14年历史的直销企业，前十年由于各方面的原因，在2006年和2009年申牌没有成功。2012年，随着企业的发展，在各级政府和相关职能部门的帮助下，东升伟业获得了国家第32张直销牌照，那一年直销牌照只发放了两张，可见国家对行业管控的严格。因此在获牌之后，东升伟业的第一要务就是规范，严格按照2005年颁布的两部条例来经营，当时提出的发展口号就是“改革发展，稳健经营，规范自律，跨行合作”。在这个指导方针下，以往一些团队的经营行为就不断受到约束，我们清除了涉嫌违规的系统和团队，所以在获牌的运作初期，2014年的业绩比2013年有所下降。

　　到了2015年，经过获牌之后三年的调整，我们把电子商务的科学和快捷、直销的人脉和感情、专卖店的展示和服务三者有效地结合起来之后，就为直销插上了翅膀。(目前“互联网+”成为一种时代潮流，但我个人认为，在直销领域应该是“直销+”，直销加电子商务、专卖店、异业联盟等等，但不管怎么加，直销、电子商务、专卖店的展示和服务是主要的。)那么这三者结合就形成了一种模式，在2015年，这种模式开始发挥作用，也就使得2015年业绩上升幅度较大。当然这个业绩是综合的，不单单只是直销员创造的业绩。这应该也就是业绩增长的主要原因吧，从根本来说，还是规范带来的业绩的增长。

　　《直销》：如您所言，业界内电子商务已得到广泛运用，那么在东升伟业，直销、电子商务以及店铺具体是怎样有机结合的呢?

　　于城：传统的直销其实就是经销商的个人行为，获牌之后按照规定，我们在直销区域内销售直销产品是由获得直销员证的直销员进行。随着智能手机的出现，移动互联网的发展，手机已经成为人们生活不可分割的一部分。对企业来说，就必须把移动互联网的各种功能和直销结合起来，比如现在利用APP或者微信报单就比过去传真报单方便得多，通过自媒体进行信息传播也很快捷，这就是“直销+电子商务”。

　　单纯的电子商务运作也会出现一些短板。如今消费者的消费意识更加趋于理性，有自己的判断，而网络是虚拟的空间，消费者无法对产品进行试验、体验，这样对产品的理解就没有那么深刻。这就需要线上线下结合起来，线下就取决于专卖店的功能了。专卖店承载着产品的体验功能，这种体验又包括产品、服务、价值观、文化四方面的体验，充当了这些东西的载体和平台。(值得说明的是，我们在2009年实际上就已经有了专卖店，但那个时候的专卖店相当于传统的产品连锁店，跟直销的联系不大。但现在专卖店的功能还承载着一种“单向”的功能，比如东升伟业有个系列产品叫“动磁养生系列”，顾客在磁疗体验的同时，也普及了健康知识，而我们也传播了健康理念、实现了健康产品的销售。专卖店就这样承担了一种健康养生的功能。)这种综合的体验促成消费者的购买欲望之后，再通过网络平台下单，成为消费者的同时还能够获得返利，和企业共享消费带来的利益，这样就形成了一条完整的闭合的链条。

　　《直销》：纵观近两年来直企的业绩情况，我们发现，如同东升伟业一样在2014年业绩较之前一年下滑的现象不在少数，如富迪、如新、隆力奇等，您认为出现这一普遍现象的原因是什么?

　　于城：这种现象其实不能一概而论。如果说要论原因的话，首先得从行业的角度来解释。2015年，国家对于直销管理放开的力度，相对前两年来说要大一些。这从2015年发放的直销牌照数量就可以看出来，2012年国家仅仅发放了2张直销牌照，2013、2014年分别是9张和7张，而2015年一年就发放了23张，比前三年发放的牌照数总和还多，环境的开放程度可见一斑。2005年颁布的两部条例，多为限制性条款，所传达的是“不应该怎么做”，而不是“应该怎么做”。从一定程度上来说，直销仍然属于一种高危行业，在2015年之前国家采取的是“先限制后发展”，到了2015年则是“边限制边发展”。这也是一些企业在近年业绩不够稳定的主要原因所在。

　　《直销》：您刚刚也说到2015年发牌速度“大跃进”，您如何看待这种现象?

　　于城：直销企业数量越来越多，这当然是件好事，这样直销行业才越来越像个行业了。比如说一条街上只有一家服装店，可能不会吸引太多人去买，但这条街上如果有几十上百家服装店，就成为一条服装商业街了，买衣服的人自然而然就聚集到那里了。所以，一个行业的繁荣是很重要的。

　　另外，发牌速度的加快，说明在国家“大众创业，万众创新”这样一个号召下，政府对直销行业的政策有所松动，但我个人认为并不能因此推断所谓的“直销行业的春天真正到来”，行业春天真正到来，对应的应该是直销管理条例等法律法规的修改和完善。目前行业依然存在一些问题，因此政府层面是非常谨慎的，只能是逐渐开放的方式，例如家用电器纳入直销范围，扩大了直销产品的种类，对直销区域的限制有所松动，包括发牌速度的加快等等都是这种方式释放出的利好消息。另一方面，国家对非法传销的打击力度也越来越大，“打传规直”是一个长期而艰巨的任务。所以，直销行业的发展也不是能够一蹴而就的。

　　《直销》：直销行业日渐繁荣的同时也带来更加激烈的竞争，在这场激烈的角逐中，东升伟业将如何面对，并站稳脚跟?

　　于城：面对竞争，就需要有自身的优势。我认为这种优势就是落实到两个方面，一个是产品和服务，二是文化。所以东升伟业在后续的发展中，也会从这两个方面来打造自己的竞争优势。为什么不单单是产品优势呢?因为现在产品同质化的现象逐渐增多，产品之外还需要一种独有的、与众不同的文化来支撑。所以我们的优势就是在产品的基础上，树立以儒释道中国传统文化为根基的企业文化。

　　《直销》：在行业内，东升伟业的业绩份额并不大，但近年来一直呈现一种稳健发展的态势，这是否与东升伟业的经营策略、发展思路有关呢?在媒体宣传上东升伟业同样略显低调，那么在打造企业与产品品牌形象上，东升伟业是如何来做的?

　　于城：作为一家民族直销企业，东升伟业2002年成立，14年来，从一点一滴地成长起来到几经周折获得直销牌照，这个过程中本身就是困难重重、非常不容易的，我们珍惜这份来之不易，因此在经营当中我们始终坚持稳健经营策略，“低调”也是我们一贯经营企业的作风。

　　至于在宣传上，我个人认为是既不能过度张扬，也不能闭关自守，应该是张弛有度。通过宣传可以将品牌传播出去，但真正要树立企业和产品的品牌是需要修炼“内功”的，取决于产品的功效真正受到老百姓的认可和欢迎。因此，东升伟业一方面是把“内功”练扎实，另一方面也处理好与媒体等各方面的关系。当然这种“处理好”并不是粉饰太平，不需要摇旗呐喊，而是呈现企业最本质的一面，最真实的状态，将之留给社会去评定。

　　《直销》：您伴随东升伟业长达7年之久，如今升任东升伟业集团总裁，于您个人而言意味着什么呢?站在新的格局与高度，您对企业未来发展有怎样的规划布局呢?

　　于城：在东升伟业7年，其实升任总裁这个职位对我来说跟以前没有什么不同，无论处于什么职位，我都是在为这个企业筹谋。职业经理人的稳定对企业来说不是坏事，在东升伟业这么多年，这也是我的一份责任。

　　对于规划，我一直在思考一个问题就是不能将东升伟业做成一家为了奖金制度和所谓的事业机会而去努力的企业，而是要把企业和大健康产业结合起来，实实在在地通过产品，让老百姓获得健康、快乐，让事业伙伴获得财富、自由，以健康产品销售为基础，以唤醒广大客户的健康和事业机会需求为导向，去传播健康、关爱生命。这并不仅仅是一句口号，在教育培训、产品研发生产、专卖店推广销售上，我们都在灌输这样一种理念。2016年我们的业绩目标是10亿，业绩不是最主要的，只要一切以稳定为基础，把基础打好，业绩提升是迟早的事情。