阿联酋航空推出综合旅行保障，
提升旅客出行信心
2026年6月17日，阿联酋航空宣布推出全新“综合旅行保障”（Comprehensive Travel Cover）服务，成为全球首家提供此类高覆盖度旅行保障的航空公司。该保障服务涵盖冲突相关医疗费用、行程中断支持、酒店住宿安排及改签协助等多项内容，旨在为旅客在复杂出行环境下提供更全面的安心保障。
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综合旅行保障升级，覆盖复杂出行情境
此次推出的综合旅行保障由阿联酋航空携手 Travel Guard 提供支持，在原有旅行保险基础上进一步升级。保障内容涵盖行程取消、行李延误或遗失赔偿、全球范围内不限额医疗费用及紧急撤离保障等多个方面，为旅客在国际出行过程中提供更全面的保障支持。
其中，新增的冲突相关保障是此次升级的一大亮点。该保障可为旅客提供最高25,000美元的冲突相关医疗费用报销额度，并支持最长30天的免费延长行程。与此同时，该保障范围不受政府旅行建议限制，有助于为旅客在复杂出行环境下提供更稳定、清晰的保障预期。
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从预订到出行，提供全流程旅客支持
除保险保障外，阿联酋航空还将在多种航班中断情形下提供航空公司层面的协助服务。例如，在空域关闭等突发情况发生时，阿联酋航空可为受影响旅客安排由航空公司管理的酒店住宿及延住支持，进一步减轻旅客在行程受阻时的不便。
若旅客行程涉及其他航空公司的衔接航班，或阿联酋航空服务暂不可用，阿联酋航空也将协助受影响旅客免费改签至其他航空公司，以帮助其顺利抵达目的地。若航班因冲突相关中断而取消，该项协助同样适用。
这一全新保障措施也延续了阿联酋航空“Fly Better”的品牌承诺，以及其对旅客出行体验和安全保障的持续重视。此前，阿联酋航空已为自4月2日起预订的机票提供免费改期权益，并推出“保留票价”24小时免费服务，为旅客在计划行程时提供更高灵活性。
目前，阿联酋航空综合旅行保障已经上线，旅客可在 emirates.com 预订机票时购买，也可通过“管理预订”（Manage Booking）添加至现有订单。相关条款及细则适用，具体保障范围及可购买情况可能因市场而异。
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回应市场需求，助力夏季出行恢复
阿联酋航空总裁 Tim Clark 表示，阿联酋航空在听取旅客反馈后发现，尽管旅行需求依然强劲，但市场在旅行保险保障方面仍存在缺口。因此，阿联酋航空与 Travel Guard 合作推出升级版旅行保障产品，以覆盖更广泛的出行情境，为旅客提供更全面、更安心的保障。
Travel Guard 全球业务与合作关系负责人 Russel Antonio 也表示，双方长期合作的基础是共同提升旅客体验。此次全新综合旅行保障方案结合了双方优势，不仅回应了当下旅客的实际需求，也为行业树立了新的保障标准。
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