8月24日-25日，2017年度国际直销学术论坛暨第22届海峡两岸直销学术研讨会在北京隆重召开，CWTO直销研究专业委员会专家委员会委员，直销行业专家、教授，台湾地区学术研究代表团和企业家，欧洲代表团、韩国代表团，大众媒体及行业媒体代表及来自多个国家和地区企业家代表，围绕“探究直销发展本源”主题，分享各自对探寻直销本源的心得及研究见解，并提出相关建议，以鼓励直销企业坚守直销本源，促进直销企业的长足发展。
CWTO直销研究专业委员会专家委员会专家委员，中国经济体制改革研究会管理科学研究所原所长秦永楠在会上分享了在新时代与新业态的环境下，直销企业如何健康持续地进行发展，以下是演讲实录：
我一直在探究这样两个问题：为什么一些正统直销企业能够生生不息，代代相传，具有百年，或者半个世纪以上的成长?为什么一些同样称作直销的企业却中途夭折，或者只是匆匆来去的过客，甚至有的企业或组织使用和直销相差无几的机制，却是贻害他人的非法传销?正统直销和非正统直销，甚至是非法传销的这些正反两方面的现象都向我们提出这样一个问题，正统直销的本源是什么?
我们正处在新一轮科技革命和产业变革的时期，移动互联网和智能手机、大数据和云计算、物联网和人工智能正在迅速地改变着消费者的购买、支付和使用方式，新的业态层出不穷。在传统业态受到冲击时，作为一种零售业态的正统直销却仍旧显示出旺盛的生命力，截止至2016年，全球直销零售业绩已达1826亿美元;在中国境内，正规的直销企业至今已达130家，这些都向我们提出，究竟都有哪些本来就存在于正统直销体内的基因至今仍旧使其保持旺盛的生命力。我们可以从以下几个方面进行追朔和探究。
直销(Direct selling)是一种零售业态，在上个世纪，直销本来就是一种创新的业态，从雅芳到安利，这种创新的业态没有停止过模式的创新，并创造出各具特色直销业态。在中国大陆，直销业经历过两次转型和升级，已经创造出以直销业态为核心主体的三网合一的新零售业态;当前，在中国境内的直销企业正在进行第三次转型和升级，并创造出具有不同特色仍旧是以直销业态为核心主体的新三网合一的新零售业态。这种新零售业态已经同正在中国大陆兴起的分享经济新业态并驾齐驱地驱动着新经济的发展和社会的进步。
2016年3月，安利的狄维士提出了对直销“社交基因”的发现，对正统直销本源的追朔和对直销业态基因的探究正是我们本次国际学术论坛和两岸学术研讨会所要探究的内容。基因(遗传因子)是具有遗传效应的DNA片段，基因支持着生命的基本构造和性能。使用基因的概念“探究直销发展本源”，恰恰可以解释为什么正统直销企业能够生生不息，代代相传;为什么直销业态在新一轮科技革命和产业变革时期仍旧保持着旺盛的生命力，能够同正在中国大陆兴起的分享经济新业态并驾齐驱地驱动着新经济的发展和社会的进步。
分享(Share)这种获得而非占有的行为方式和文化，在中国大陆已经成为正统直销的代词，在互联网界和一些年轻人中间，经常喜欢用“我和你安利”这样的网络用语来表达“我和你分享”的含义。直销行为就是一个从分享到共享的过程，直销行为的起点是消费，消费者对产品的体验是分享的前提，只不过这一类产品是需要消费者通过学习才能够了解、熟悉和掌握从购买到使用全过程的产品，我们将对这一类产品的消费称之为复杂性消费行为，这个学习的过程也就是消费者体验的过程，而分享的内容包括从购买到使用全过程的内容;同时，这种分享也是一种服务，包括信息服务、咨询服务，甚至是培训服务。直销的这种分享的方式是有别于其他零售业态的行为方式，包括与电商和微商都存在着重要的区别，也是直销得以存在的价值所在。
直销系统是建立在共享(Share)的基础之上的团队。纵观人员直销百年以上的发展历程，就是一个从分享到共享的演变过程，典型的案例表现为从百年雅芳到半个世纪以上的安利，从单个个体的雅芳小姐的单层次运营模式到由多个个体组成的安利的多层次系统性团队运营模式。当前，以直销系统运营的人员直销模式已经成为全球直销市场的主流运营方式，在中国大陆，大约百分之九十以上的直销企业均已经采用了这种直销系统的运营方式。这种多层次系统性团队运营方式的分配机制是团队计酬，挖掘这种不同模式的团队计酬机制的共同点，既是一种行为方式，又是一种制度文化。这种制度文化实际上就是共享的文化。从人员直销走过的百年历程可以证明，直销至今仍旧得以存在的价值，也在于从分享到共享的过程。
直销公司是直销系统及其直销人员共享的平台。和马云的淘宝、天猫等第三方平台不同，直销公司的平台是用公司的品牌由直销系统及其直销人员销售公司品牌的产品;同样，和刘强东的京东平台不同，在直销公司平台上运营的直销系统及其直销人员可以在直销公司的平台上面进行线上和线下的同时操作，直销公司的平台是一个可以容纳O2O的平台;和马化腾的微信平台和网约车的公司平台不同，直销公司的平台所承载的是一个一个的系统及其直销人员，而不是一个一个的个体运营者，更重要的特征是在直销公司平台上运营的直销系统及其直销人员是认同直销公司的理念，遵守直销公司的制度，按照直销公司战略，以直销公司的品牌，销售公司所有品牌的产品，从而分享直销公司品牌所有的名誉和利益，共享直销公司平台所提供的以品牌为标志的权益。这种以直销公司品牌为标志的直销企业体系及其经营形态，是直销公司平台有别于其他商业平台的重要标志，其中，品牌的力量是重心，其实，品牌所包含的核心内容是文化，这个直销企业的文化可能就是从分享到共享的文化。这种从分享到共享的行为文化，可能在互联网+的时代仍旧具有存在的价值，这已经为当前直销业在中国大陆和全球的发展所证明。
2017年1月，中脉周希俭提出的“在中脉，分享健康、分享快乐本来就是一种社交”，既是进一步证明了分享和共享同社交一样属于正统直销的基因，同时也证明了直销业态具有分享经济的属性。
各位同行，今天上午已经探研到直销这种零售业态有别于其他零售业态的各个方面，我认为人员面对面的服务也是直销行为的重要因素，因为直销的用户是具有复杂性行为的消费者，只有这种人员面对面的服务才能够消费者的复杂性消费成为便捷，这种服务既包括售前、售中和售后的服务，也包括咨询服务、信息服务、培训服务，以及各种各样的技术服务，因此正统直销是不可替代的。我同意孙选中院长的发现，正统直销的本源超越了原来盈利的“盈”，而达到了互利共赢的“赢”。
希望我们两岸的同行与来自各个国家和地区的同行一起，共同从传统中挖掘正统，追朔正统直销的本源，探究直销业态的基因;共同发现直销正统，定位直销当下，共同参与直销的未来。在前不久举行的世界直销品牌节上，我们一起讨论了直销企业在新一轮科技革命和产业变革的条件下的换挡重塑和重新定位，重新定位是如何调整心智中的认知，这些认知可以是关于你的，也可以是关于竞争对手的。重新定位的关键在于为自己建立正面的定位(杰克 特劳特)。我们今天的工作就是为正统直销企业的重新定位有所助益。
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