爱茉莉太平洋为了与访问销售客户共同,开发了手机APP“Beauty Q”,累计下载将突破100万,为纪念这一成绩,将以加入客户为对象举办纪念促销活动,截止到5月底,从在Beauty Q参加活动的顾客中抽选出3000名,爱茉莉太平洋访问销售员亲自访问顾客,配送雪花秀体验用样品上门。
爱茉莉太平洋访问销售为了应对市场环境和客户的变化,2015年推出了直接与顾客沟通的手机APP“Beauty Q”,加强数字力量,截止2017年5月,Beauty Q的累计下载量达到90万。
Beauty Q提供美容信息、特定产品提前预约优惠活动、积分返点活动等各种客户优惠活动。并通过查看美容积分信息、实际化妆演示视频等各种内容与顾客进行开放性沟通。
爱茉莉咨询通过Beauty Q以顾客购买信息数据为基础,提供专业有效的咨询,提高Beauty Q顾客活跃度,访问销售的顾客中37%的顾客使用Beauty Q。通过Beauty Q购买并结算的顾客占整体结算的18%。
并且,从20岁到中青年等各个年龄层的顾客都在使用Beauty Q,以后将根据年龄开提供信息和服务,构建更加高度化的信息和系统,现在加入的顾客年龄层分布情况为20岁占7.8%,30岁占18.5%,40岁占27.7%,50岁占32.6%,60岁以上占13.5%。PRlhFvreVtkM1e3mUdD4bIdilb
另外,爱茉莉咨询1964年9月引入访问销售制度以来,一直受到消费者们的喜爱,并超越公司,成为引领韩国化妆品产业发展的主要人力资源。
在爱茉莉太平洋的访问销售渠道中,销售的产品以雪花秀和赫拉为主的VITALBEAUTIE、PRIMERA、吕、 ILLI等9个品牌400多个产品,2017年在全韩国共有36000多人在访问销售,顾客达到约250万人。