2017年，安然昂首阔步走进2.0时代。

　　2017年的年会现场，董事长刘润东先生表示：

　　“在新的一年里，安然这个大事业平台日益完善：我们制定了全新的产品战略，引进了专业的管理团队，建立了完善的业务流程，拓展了全新的商业模式，更新了科学高效的生产物流设备。安然公司已经昂首阔步地进入了崭新的2.0时代。”

　　智能化立体仓储物流中心全面提升服务效率

　　走进安然公司智能化立体仓储物流中心，会看到这样的场景：

　　全自动的智能小黄车自动识别、搬运、存储货物，沿轨道自动行驶，将货物快速高效、准确无误地送抵指定货架。

　　二楼一眼望去，没见到工作人员，只有智能小黄车在周而复始不知疲倦地工作着。

　　在这个整体高度四层，建筑面积一万多平方米的仓储物流中心里，货物出库入库、任务分发、库存打包、周转分拣等一系列工序全部实现智能化，整个出库过程全部耗时仅约5分钟，整体效率提高了600%。

　　目前，安然立体仓储物流中心日处理订单能力可达万余笔，日货物吞吐量可达数万件以上，比肩亚马逊、京东等世界顶级仓储物流水平。

　　智能化纳米精灵智能客服及时高效服务市场

　　纳米精灵智能客服是安然2.0智能化服务的另一项重要内容。智能客服全天24小时不间断回复顾客的各种疑问和困惑，同时对所涉及问题进行汇总分析，对后续产品和服务的改进提供合理化建议并提供数据支撑，及时高效地为市场和消费者服务。

　　只要你出声，智能客服最快将在0.1秒响应您的所有号召!查询旅游积分、物流、分公司、促销活动、公司酒店、产品等等重要信息，是智能客服的拿手绝活!

　　2017年，安然管理系统(园区自动化系统、自动检票系统、EHR系统)、企业云平台、生产管理系统(MES系统、PLM系统)、客户管理系统等都实现强化提升或更新换代。

　　安然已成为规范化、专业化、品牌化、卓越化、精致化，自动化的全新安然。这是安然发展史上的重要里程碑，是安然伟大事业的重要转折点。

　　这些智能化设施为安然2.0的腾飞插上翅膀，助力市场发展!