6•18是中国的品牌节,我不知道大家对“品牌”这个字眼有什么了解,很多人以为你替一个公司或者是产品取了一个好听的名字就是好品牌,或者是设计了一个漂亮的商标,或者是铺天盖地的打广告,或者是把你的微信做得很大,这样就是一家好品牌吗?其实这些都不是品牌的意义,如果要打造一个好的品牌,整个经营者必须拥有工匠精神,提供高品质的产品和服务、品牌。对直销商来讲一样要拥有工匠精神,去经营你的团队,做好你的服务。品牌建设的主要元素是什么呢?就是经营者的经营价值和企业文化。
到底什么是蓝海?什么是红海呢?我在十多年前曾经听过这样一句话,如果你想要“害”一个人,你就要他开直销公司。因为直销行业真的不一样,它是一个以人为本的行业,所有经营者、管理者都必须很用心,他是一个劳心劳脑的行业。有一句话说同行如敌国,直销是一个这样的行业,非常非常竞争,但是也可以说是一个共享的行业,竞争不竞争,就看从业人员怎么对待我们这个行业。
什么是红海?如果行业不断的比价格、比制度,模仿产品,将会血流成海,整个市场就会变成一片红海。中国的电视行业在早期非常竞争,不断在比价格,比到最后很多规模小的公司都倒了,就剩下一两家公司,如果大家在比价格,最后的受害者将是直销商,将是经营者,如果你不要比价格,你的产品都有差异性,求新求变的时候你就不需要去比价格。比如看到某一家公司做的不错,你就抄他们的制度,如果你永远都是抄别人的产品、别人的制度,那你永远都是别人的跟随者。
制度中受益的有三群人,一是领导者,二是销售者和经营者,三是基层的经营者,如果某一家公司的制度是给领导人比较好的利益,另外一家公司是给销售者或者是基层人比较好的利益,那是很难比的,三流人比制度,二流人比长度,一流人比企业文化,我们直销人就不要常常去比制度,因为制度就象一块蛋糕,你要给哪一个部分多一点,可是另外一个部分就少一点,是你没有办法去比的。另外一个是抢直销商,我常常看到很多行业用钱去吸引别人的直销领导人过来自己的公司,我在这个行业40年了,全美世界在新加坡成立了27年,我们开发了几乎全亚洲的市场,在这40年的经营中,我从来没有花一块钱去抢别人的直销商,因为我相信一个唯利是图的经销商有一天会为了钱来你的公司,有一天他也会为钱而去了另一家公司,直销商必须是从基层建立起来的。直销商之间常常会恶意中商别人的公司,那是为了抢人,这样做对整个商业非常不利,我们真正的竞争对手是谁,不是同行,是更大面积的零售业,还有电商、微商,这才是我们最大的竞争者,而并不是同行,大家要认清你的对手并不是同行,如果同行之间互相批评、中伤,外面的市场就对这个行业越来越不相信了,因为他们所听到的都是对一些公司的批评,如果你是一个有智慧的经销商和经营者,我们千万不要去批评别家公司,因为这是对产业的伤害。
另外,可能有些人看到别的公司做的很好,就想陷害他一下,这是非常危险的动作,我在世界直销联盟总裁理事会里面很多年,我们常常讨论一些重点,这几年有一些美国品牌都出了事,同行可能看到别人出事有点幸灾乐祸,在直销同行中看到别人出事都会很担心,因为一家出事,蝴蝶效应将会影响到其他公司,我们大家都在想怎么帮助这家公司,尤其是美国上市的直销公司,一个品牌受影响,其他的上市公司也会受影响,同行应该互相尊敬,互相扶持,而不是互相竞争,因为直销就是一个共享的产业。11年前我就很想来到中国发展,两三年前我们收购了杭州的一家药厂,去年拿到了直销牌照,在中国已经有92家有牌照的公司了,希望同行能够提携我们,很多中国直销企业也非常希望走到外国去,在整个东南亚的市场、亚洲市场都发展了很多年,如果有任何公司想到东南亚或者是亚洲其他国家发展都可以跟我联系,我将会给大家带路,希望大家多多帮助。
什么叫做蓝海?中国市场就是一个蓝海,中国有13亿人口,而直销才起步十年、二十年,比起外国市场,中国是一个新兴市场,所谓新兴市场就是一个很大的市场。现在拿到牌照的才92家公司,在国外有几百家公司,有些国家有几十家公司,我们就有92家公司,这个市场真的非常大,真的不需要互相竞争。
开创蓝海市场,我想给大家一些建议。第一,求新求变。我们全美世界公司在新加坡这么小的国家起家,我们也面临着全球很多跨国企业的品牌竞争,我们怎么样去立足呢?我们用了这样一个经营方式,就是不要管别人怎么做,我们从来不参考别人怎么做,你只要不断完善你的品牌,完善你的公司,把你的产品和服务各方面做好,你就和别人不一样,如果你参考别人太多,慢慢你就变成别人的影子,你永远都是跟随在别人后面,所以必须要在各方面求新求变。第二,与众不同的企业文化和品牌,你的制度有自己的特色。第三,开拓新兴市场,中国有一线城市、二线城市、三线城市,不一定要很多家公司争那个城市的市场,你可以开拓其他的市场,因为中国真的太了。第四,一定要建立品牌。第五,塑造自己不一样的正面的企业文化,如果大家互相中伤,必定血流成红海,都不会是赢家,如果我们自己各自进步,最后共生共荣,整个市场就会是蓝海一片。
怎么样求新求变呢?首先是产品求新求变,中国有一个领域是中国做的很好的,就是中草药,大家可以开拓中草药产品、保健品,治疗品,中国就是草药比别人强,我们为什么要买浙江一个药厂呢,是希望在未来的日子开发草药产品,如果到欧美国家去我肯定不会用欧美国家的产品打欧美市场,我肯定要用欧美没有的草药产品打入欧美市场,大家可以开发不一样的草药产品。行销策略,培训,运作模式,市场这些都需要求新求变。奖金制度,我在这个行业40年,千万不要听别人说那一家公司有这样一个奖金制度,非常好,你就换制度,那是不行的,直销公司换一次制度就伤一次,制度就是大蛋糕,任何人在这个蛋糕里面都会有自己的份额,这就是自己的贪色。奖金制度设立好了就不要求新求变。这是我们的产品,有了这个产品就不需要化妆,这是我们在产品上的求新求变,行销策略上的求新求变。
直销不是竞争行业,而是合作共存的行业。直销产业无论在哪一个国家的经济价值和零售业相比实在太小,在这么小的行业里如果我们还互相竞争残杀,迟早我们自己会自生自灭,如果大家对直销有一个憧憬,相信直销行业,它的确是一个非常好的行业,大家一定要互相尊敬,互相扶持,但是不要互相残杀,因为这个行业不太够大,如果我们互相残杀,就不会成为主流,一个行业能不能成为主流,就看经营者怎么对待这个行业。直销是一个以人为本和以身作则的行业,领导人的言行必须一致,领导人不会说我们的公司里面要相信真爱,可是对外面就互相残杀,那你的言行就不一致,毕竟直销最后的目的是造福人群,改变人的命运,翻转人生,直销做久了,会变成一个信念,会变成一个志业,因为你在看到经销商的人生获得很大的改变,你就有一种满足感。我现在已经做了40多年直销了,但是我还是非常努力,非常勤奋,在公司和产业世界不断分享,因为我觉得直销真的是一个非常好的行业,需要每个人好好把行业做起来,直销一定会变成一个主流行业。
直销不在于竞争制度和产品,而是凸显企业文化和打造诚信品牌的事业。市场那么大,中国的市场就够大了,天涯何处无芳草,我们真的不需要互相竞争,因为人口太多了,只要你有一个好产品,好事业,好文化,21世纪我们竞争的不是产品,不是制度,而是人才,好的人才是不容易被制度、不容易被产品所吸引的,好的人才会被吸引因为你是一个很有文化和很有诚信的公司。希望大家能够在这块神州大地上把直销行业做好,以上是我的心得分享,希望大家能够有所得,谢谢大家。
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