参访现场

    12月7­—8号，国家工商管理总局在上海召开了以“直销在中国和世界的发展与挑战”为主题的“2016年中国直销行业规范发展国际交流研讨会”。本次研讨会邀请了世界直销协会联盟代表，美国、欧洲、马来西亚等直销协会代表，以及部分国内外直销企业代表，商务部、公安局、专家学者、工商系统代表参会。本次会议围绕直销行业规范发展、直销管理法律法规的立法时间等议题，以访谈、演讲等形式进行交流研讨。

    12月10日，研讨会代表团走进隆力奇进行参观考察与访问。参访团成员包括马来西亚直销协会会长吴晋安、副会长陈宗源、执行董事谢德华，瑞祥企业有限公司董事经理廖珣吉，海鸥企业有限公司集团执行董事主席陈凯希，完美资源（马来西亚）有限公司总经理林采芬，以及来自无限极（中国）有限公司、广东太阳神集团有限公司、完美（中国）有限公司、天津尚赫保健品有限公司、吉林东升伟业生物工程集团、天津市康婷生物工程有限公司、天福天美仕（厦门）生物科技有限公司、深圳荣格科技有限公司、理想科技有限公司、如新、四川福能源生物科技有限公司、吉林云尚保健食品有限公司、金科伟业（中国）有限公司、天津和治友德制药有限公司等多家直销企业的代表，帝瑞集团总裁蔡尚融也受邀出席。

工商总局竞争执法局李浩永调研员发表讲话

马来西亚直销协会吴晋安会长发表讲话

徐之伟：人才至上，合作共赢

隆力奇董事长徐之伟发表讲话

    参访活动于上午十点正式开始，隆力奇董事长徐之伟首先上台发表致辞。他对来访的参观考察团表达了欢迎之情。他表示，隆力奇发展30年来，一直致力于“为全球家庭提供健康美丽的生活方式”为使命，以“人才至上，合作共赢”的平台理念来发展企业。迄今，隆力奇在全球合作出百位以上亿万富翁，千位以上千万富翁和几十万百万富翁，同时也使企业有了良好发展和积累。

    未来，隆力奇将更加注重人才合作，并在符合国家法律法规的前提下，在合作上大胆创新，坚守底线，让隆力奇在中国直销和世界直销行业中成为名列前茅的企业和示范的企业。

    同时，隆力奇也将在常熟市委政府和相关部门的关怀下，通过基金投资，打造1万亩的隆力奇新城，成就隆力奇百年发展规划；并继续坚持在研发，如机器人智能化+物联网+定制复制工厂，大供应链、销售等方面有大的突破；坚持以复制小镇的方式成为农业、工业、旅游、商贸、会展的推动者。

赵建华：八大资源优势成就“百年隆力奇”

隆力奇定制营销全球总裁赵建华发表讲话

    2015年，尽管全球经济下行压力持续增大，但隆力奇仍然在国内经济增长乏力的大环境下逆势增长。中国区2015年同比2014年增长30%，国际市场同比增长超过110%。这一切靠的是隆力奇开放、包容、变革、创新的企业精神，靠的是全球200多万经销商、客户、消费者的支持，靠的是隆力奇30年稳健发展的雄厚积淀——八大资源优势。

    本次会上，隆力奇定制营销全球总裁赵建华主要围绕隆力奇的八大资源优势作了分享。

    资源优势一：打造最美总部和生态小镇

    隆力奇是从事健康、美容事业的，所以要做到环境美、空间美、工艺美、流程没、视觉美，同时打造一个科技型的江南小镇，以后有机会复制到国内、国外。

    资源优势二：德国工业4.0在中国首家试点项目落户隆力奇

    隆力奇积极推动中国制造2025工程，并与德国机械设备制造业联合会、中国工业和信息化部推动国内首家4.0项目试点。

    资源优势三：全球八大研发中心

    中国本部研发中心、博士后科研工作站、企业院士工作站、清华大学·隆力奇研究所、江南大学·隆力奇研究所、美国研发中心、日本研发中心、隆力奇·丽娜法国研究所。

    资源优势四：整体服务解决方案提供商

    隆力奇为全球60多个国家出口公司生产产品，为美国、英国、日本、法国等国的一线二线100多个品牌生产。

    资源优势五：隆力奇十二大业务平台

    爱家生活体验馆（业务平台之一）

    隆力奇爱家生活体验馆与爱家生活体验中心一共占地3000多平方米，馆内展示隆力奇自主经营的千余种保健品、化妆品及苏州特产展销，每天都有活动或促销，因此吸引了众多游客前来抢购。

    资源优势六：5亿多元的慈善公益投入

    2015年12月，在第二届“苏州慈善奖”颁奖仪式上，隆力奇荣获苏州市“最具爱心企业”，以表彰隆力奇投入1000万元作为公益活动资金，在关爱空巢老人中所做出的贡献。2016年10月17日，在南京举办的全省脱贫攻坚先进典型表彰会议上，江苏省副省长杨岳为隆力奇董事长徐之伟颁发全省先进典型扶贫济困获奖者代表证书。2013年，隆力奇公益捐赠累计达4241万元；2014年，隆力奇公益捐赠累计达4150万元；2015年，隆力奇公益捐赠累计达3050万元。隆力奇发展30年来，在文化、慈善事业上累计支持高达5亿多元。

    资源优势七：规范经营，稳健发展

    2004年，隆力奇董事长徐之伟开始了解与研究直销。

    2005年，选择北京一家管理咨询公司作为直销业务顾问。

    2008年，成功获得直销牌照，正式涉足直销业务。

    2009年，国家商务部直销行业管理信息系统公布隆力奇正式取得直销牌照。

    2011年，全球直销总部落成启用，开启了直销事业板块的稳健发展。

    回顾隆力奇30年来的发展历程，进入直销领域后是发展卓有成效的阶段。隆力奇的产品不断丰富，品牌形象不断提升，生产设施不断升级，智能化新工厂拔地而起，智能化生产迈向工业4.0时代，八大研发机构布局全球，隆力奇小镇日趋美丽，海内外市场不断壮大，企业竞争力和执行力不断提升。

    资源优势八：工匠精神，卓越服务

    隆力奇从研发、选料、生产、品控四个环节；从原料的选择、采购、进厂检验，到生产过程的抽检，到最终产品的质检；从物料、设备，到人员，到生产环境等质量控制程序的全程质量管理体系，确保能够向消费者提供安全、放心、有效的产品。

    同时，隆力奇还先后通过了ISO9001国际质量体系和ISO14001国际环保体系的全面认证；“隆力奇”保健品和日化系列产品品牌先后被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”；隆力奇系列膏霜类护肤产品荣获“中国名牌产品”称号。

    此外，隆力奇还建立了包括无因退货在内的完善的退货制度，并设立了专门的客服中心，建立了产品咨询服务系统，随时处理消费者的投诉和建议。

钱军彪：五大国际化战略方针打造“世界隆力奇”

隆力奇定制营销国际部总裁钱军彪发表讲话

    据了解，隆力奇积极响应国家号召，持续推进“走出去“战略，到2015年底已覆盖全球30多个国家和地区，2016-2017年，隆力奇的市场将完成“一带一路”沿线65个国家的全覆盖，到2020年完成100个国家的业务覆盖。

    隆力奇定制营销国际部总裁钱军彪也在讲话中指出，未来，隆力奇将继续围绕“市场国际化、资本国际化、人才国际化、技术国际化、生产国际化”的战略方针进行突破与发展。

陆小宇： 供应链是隆力奇发展的大后方

隆力奇副总裁、供应链总经理陆小宇发表讲话

    供应链生产是整个隆力奇公司发展的大后方，质量与效率是生产的生命与活力。2016年上半年，供应链完成了众多产能效率、质量管理、仓储运输以及帮助员工个人发展等方面制度的完善与行动上的落实；下半年，供应链在现有高效率与高质量服务的基础上有了更高的追求与提升，为隆力奇公司民族日化事业增添了更多驱动力量。

    据隆力奇副总裁、供应链总经理陆小宇介绍，从研发（八大研发机构和国际化人才、国际化品质为后盾）、采购（集团规模采购）、生产（专业化生产团队、智能新工厂）、物流（国内及国际配送网络）到OEM/ODM（多渠道、多模式，成熟的合作方式），隆力奇建立了系统、全面而健全的服务体系，致力于成为一名合格而优秀的整体服务解决方案提供商。

    同时，隆力奇也坚信文化是企业源源不竭的发展动力，是企业实现长远、稳健发展的内在驱动。因而，隆力奇始终坚持“一切为客户创造价值”的文化精神，即用“服务”来统领全局；用“服务”来塑造形象；用“服务”来衡量人才；用“服务”来凝聚人心；用“服务”来规范行动；用“服务”来取信市场；用“服务”来赢得竞争；用“服务”来激励奋进，以此来激励所有隆力奇人为着共同的目标与理想阔步向前。

    参访团一行人参观了隆力奇东方木业、隆力奇全球研发中心、隆力奇电商物流配送中心、隆力奇4.0智能化工厂、隆力奇文化长廊、隆力奇精品工厂店、隆力奇生态文化园、隆力奇有机农业、道教圣地真武观。

结语：

    1993年，隆力奇引进第一个本科生时提出了“三个上帝”理念，即员工是董事长和总裁的上帝，客户和消费者是企业的上帝，媒体、供应商、政府……一切有需求者是企业的上帝；2008年全球金融危机时，隆力奇再次提出“三个无私”理念，即控制成本无私，服务客户无私，培养、聘请人才无私；2015年，隆力奇在基础凸显时再次提出打造“三个冠军”的理念，即冠军团队，冠军产品，冠军平台……

30岁的隆力奇一如既往地传承、发扬着开放、包容、变革、创新的企业精神，或许不忘初心、不断创新正是他的制胜之道。