随着国内化妆品市场规模的不断增长,跨国公司正在寻求扩大其在本土以外第二大市场的业务,并继续挖掘当地的消费潜力。
对于已经在中国经营了近三十年的美国化妆品巨头玫琳凯公司而言,中国不仅仅只是一个需要进一步挖掘增长的市场,更是一个品牌在全球范围扩大市场份额的重要平台。
“中国是玫琳凯最大的海外市场,其蓬勃发展得益于中国良好的营商环境和经济活力。玫琳凯在中国已经经营了近 29 年,我们致力于继续投资中国市场,全力支持我们的独立美容顾问,同时提供高质量、高科技的产品,为中国消费者打造极致美丽体验,”玫琳凯全球销售与市场营销总裁Nathan Moore表示。
Nathan Moore的积极看法与中国化妆品市场的增长前景相一致。根据新华网与中国香料香精化妆品工业协会联合发布的最新产业报告,今年中国化妆品市场规模同比增长 6.4%,达到 5169 亿元人民币(合 724.0 亿美元),预计到 2025 年将进一步飙升至 5791 亿元人民币。
据该报告,一些新型消费场景的兴起是市场活跃的重要因素之一, 因为越来越多的消费者正在养成线上购物习惯,如从电商平台和直播平台下单等,以获取美容解决方案和产品。同时,该报告发现,约 50%的受访消费者倾向于在网上了解化妆品,今年在中国,近 70%的此类产品是在网上销售的。
玫琳凯也注意到了美妆行业的数字化趋势,并于 2020 年作出了重大举措,推出了其定制化的电商平台,这是一个为所有其独立美容顾问提供服务的个人在线销售平台,同时,公司也希望通过该平台帮助中国更多女性创业。
独立美容顾问可以在没有电商背景或技术技能的情况下,在此平台建立并经营自己的线上“幸福小店”。玫琳凯通过提供在线店铺的设置、账户管理和物流支持,在美容顾问们零库存的情况下,直接将产品从仓库送到客户手中。
玫琳凯表示,这不仅使其美容顾问能够高效地管理工作时间,也无需担心库存负荷,将其风险降至最低,从而更好地经营自己的生意。
据玫琳凯透露,截至11月,其2023年中国市场的顾客订单量是 2020 年同期五倍,具体的合同金额并未披露。
以中国市场为样本,玫琳凯正在考虑加强在整个亚太地区的业务。10 月,在福建省厦门市举行的玫琳凯 2023 中国研讨会上,该公司推出了“ONEderful AP”计划,该计划旨在发展更广泛的市场,并为其美容顾问创造更多机会。
通过不断提升亚太地区的数字技术、产品力和品牌体验等方面的实力,玫琳凯将进一步探索其美容顾问的市场潜力和竞争力。
“亚太市场潜力巨大,我们很高兴能将玫琳凯独特的事业机会扩展到更多国家,丰富更多女性的人生,” Nathan Moore表示。
近日,这家标志性的美容品牌、全球创业平台,玫琳凯被全球市场研究公司 Euromonitor lntermational评为全球直销护肤及彩妆市场第一品牌。
“这充分证明了我们对质量和创新的承诺,以及我们令人难以置信的独立美容顾问社区,她们一直是我们的核心和动力。她们全身心投入,并充满激情,为玫琳凯的过去、现在和未来,刻画了绚烂的图景,” Nathan Moore说到。
自今年年初中国优化新冠肺炎疫情防控措施以来,中国的消费业态呈现稳步复苏态势。跨国企业对中国化妆品市场持乐观态度,加紧在华布局,以满足日益增长的需求。
例如,玫琳凯在 2020 年至 2023 年期间在中国的数字营销投入了超过 8000 万元,以进一步优化其美容顾问的市场竞争力。
总部位于荷兰的家居及身体护理品牌 Rituals Cosmetics 表示,计划于 2024 年底前在中国内地开设 10 家实体店。