文化,如长河之水,百折必东,遍予无私。
文化,如涓涓细流,润物无声,聚沙成塔。
文化,如星星之火,点燃希望,迸发能量。
一个国家的强盛,离不开文化的支撑;一个民族的前进,离不开文化的进步;一个企业的发展,离不开文化的引领;一个产品的成功,离不开文化的滋养。
所有的成功都是文化的成功
老子在《道德经》中曰:“天下万物生于有,有生于无”,所有有形的东西都属于无形的东西,对企业而言,无形的东西便是企业文化。著名组织管理大师埃德加·沙因曾说过:“文化引领战略”,文化是企业发展最深沉、最持久的力量,是推动企业发展的不竭动力。
作为一家商品流通平台,艾多美株式会社(以下简称艾多美)做到了许多企业渴望的消费者信任与追随。这得益于艾多美以虔诚之心,祈盼着消费者能因艾多美而拥有美好生活并走向成功,艾多美的企业文化皆缘于此。
作为一家珍爱灵魂的企业,艾多美始终秉承“正善上略”(正直与善良是最好的战略)四字箴言,把“正直与善良”的品性视为企业立身之本,灌输给每位员工和经销商,镌刻到消费者心里。“大众精品”的产品战略,亦出于此目的,为消费者提供“同等价格具备更好的品质、同等品质价格更合理”的产品,让其可以接触并购买到以前不了解的大众精品,享有更高品质的生活。
在艾多美会长朴韩吉先生看来,“正善上略”是艾多美文化的核心内容,正直和善良是最好的战略,也是他创办艾多美的初心所在。“在我创业之前,就一直致力于寻找忠于原则、遵守原则的公司,但世界上没有那样的公司,既然没有,那我就创造一个。因为即使有好的产品、好的经营环境,但是企业的管理层或者奔波在销售一线的经营者们如不能坚守原则的话,企业的成长很快就会停滞,所以我将‘原则中心文化’作为艾多美的核心文化,告诫所有艾多美人在经营活动中始终秉持正道经营,并加强相关方面的培训。无论发展到世界的哪个角落,都要求艾多美人恪守当地法律法规,始终维护消费者权益,强调规范经营,不断提升品牌价值,提高消费者的忠诚度和满意度。”谈及此,朴韩吉先生如是说。
人,永远是企业发展的重要基石,企业文化的制定需以人为落点。“以消费者为中心”、“坚守原则”、“共同成长”、“分享文化”等艾多美文化也由此应运而生,成为支撑其稳定发展的根基。创业13年来,艾多美一如既往地坚持“以消费者为中心”,将实现“超越顾客感动,实现顾客成功”作为企业经营的最高目标,严格甄选消费者喜爱的产品进行销售,并致力打造成为能与百货商店、超市、电视购物及网上购物相竞争的流通渠道。
在卓越的系列企业文化引领下,艾多美赢得了广泛消费者的好评和认可,在快速占领韩国市场后开始席卷全球,发展的每一步都走得踏实而有气魄、温暖而有力量!
在彼此成就中共同成长
如何在商海博弈中拔得头筹,需要大智慧、持续的奋斗精神,更需要上下同欲、彼此成就、共同成长。艾多美将企业文化贯穿到发展的各个层面,对合作企业提出“合力成善”,这是艾多美文化中的独有词语,意味着与合作企业集合力量、互帮互助,与中小型优良企业共同成长,合作共赢以实现共同的价值与目标,为消费者提供更多大众精品。“为了让合作企业可以不断专注于产品的品质及价格,避免不必要的竞争,艾多美超越甲乙合作关系,坚持一品一社的原则,全力支援合作企业,令合作企业为了质量做出最大的努力,与艾多美齐心协力为消费者服务,实现‘共同成长’文化的良性循环。”艾多美(中国)总经理朴炳宽先生表示,“共同成长是“正善上略”的延续,艾多美始终寻求着与合作企业共画最美同心圆,携手服务消费者,并在此过程中实现了稳健成长。”
文化看似虚幻缥缈,唯有基于载体才能被触摸,产品正是文化最重要的载体之一。若想闻名遐迩,就必须有拿得出手的产品,被全世界人所消费及认可。艾多美能走向全球,正得益于与其文化一脉相承的优质产品。
艾多美独特的产品哲学是致力成为消费者生活中的消费规划师,通过分析消费者的需求,为其提供更多“优品良价”的产品,令其享有更具品质的生活。艾多美坚持GSGS战略——全球采购、全球销售,力求在同等品质的市场中产品定价更低,同等价格的市场中力求品质更高,通过在全球范围内调整原料来源和简化产品包装控制产品成本,给到消费者更满意的产品和服务体验。
常言道“在商言商”,要实现百年基业,就必须将商业逻辑回归“人”的追求,把“人”看做生活者,而非消费者。艾多美以成就消费者之心,将以文化点缀的匠心产品分享给消费者,令其因邂逅艾多美而获得成长,艾多美的文化与产品亦随之名扬四方,走俏全球!
以参之名 双向奔赴
一滴水只有投身大海才能源源不断,一棵草只有投入大地才能生生不息。在当下瞬息万变的时代,最重要的经营价值就是与合作企业共同成长,不断满足消费者的所有细分需求。如今真正成功的企业,都需要模糊的边界,与所有合作企业形成完全渗透的关系,依靠经营和协同创造更大的空间与价值。艾多美坚持大众精品的核心价值正是与合作企业共同发展,为消费者奉献更多“优品良价”产品,享受到更高品质生活,艾多美红参丹系列产品便是其中的佼佼者。
高丽参,历史悠久,守护韩国人健康上千年,但在做法上变化甚少,通常是将韩国的人参做成红参,然后煎熬、蒸熟后口服,或者晾晒后切片泡饮,以及制成浓缩液服用,总之使用起来颇有不便,且价格不菲。如何令此养生佳品惠及四方?艾多美一直在寻觅良方,直到遇见了研发红参丹的几位学者。
红参丹由诸位满怀梦想的学者在校园中开发而得,他们依托韩国宇成大学食品生物科学部创办了一家校内企业,潜心七年,才研发出更高效、更便于服用和存贮的红参制品——红参丹。与市面上多数红参制品不同,红参丹由97%的红参浓缩液萃取粉和3%的红参干燥粉构成,不含任何食品添加剂,也几乎不含水分,是纯粹的100%红参制品,其有效成分人参总皂甙的含量高达20mg/g,且可长时间存贮,遇水即溶,服用起来非常方便。因此,一经推出,便获得行业内认可,荣获韩国食品医药品安全厅优秀奖,所采用的微胶囊和超微粉碎制备技术获得了国家专利。
事与愿违的是,红参丹上市后却在相当长的一段时间内没有得到市场的认可,销量不好,该企业甚至陷入连工资都发不出来的窘境。但这一切却在与艾多美结缘后得以彻底改写,艾多美认可了红参丹的品质,希望将此上乘佳品销往全世界,让普罗大众拥有更强健的体魄,因此坚定地与该公司签订了购销合同,让其紧随艾多美提出的优品良价原则,持续深耕红参丹系列产品,以令更多消费者能消费得起。就这样,红参丹系列在短时间内便屡屡刷新销售记录,之前红参丹全年总产量不过500公斤,而艾多美的一张订单往往就是几吨。签约当年工厂就追加设备,扩大规模,并与艾多美一同成立了红参丹株式会社。隔年新增设备投产后,销量比以往翻了10倍。在韩国,大多数人参制品公司,一年销量在6000套左右,而艾多美红参丹每月的销量就能达到2.5-3万套,甚至远销日本、美国、加拿大、泰国、俄罗斯、柬埔寨等海外市场。艾多美盘活了红参丹所属的合作企业,而红参丹也令艾多美在市场占据了更大份额,生产、销售和消费者的三方共赢恰是艾多美喜闻乐见的“合力成善”,亦验证了“共同成长”文化的精髓:唯有合作公司发展好了,方能保证消费者能以更低价格购买高品质产品,坚守住艾多美的大众精品策略。消费者的信任愈多,艾多美的市场份额愈大,合作企业则能发展得愈好,三者之间的良性循环正是艾多美“共同成长才能走得更远”的最好呈现。
回归商业本质,就必须回归到人的生活,以为消费者提供更多好而温暖的产品。艾多美的红参丹便承载着这样的使命和责任感,以为消费者10年、20年后健康着想,以市场普遍能接受的价格售卖上乘人参制品,让人参成为吃得起的产品以服务更多消费者,为消费者健康保驾护航。归根结底,艾多美的文化是红参丹的成功秘籍:“正善上略”、“优品良价”是红参丹远销世界的起始,“合力成善”、“共同成长”是红参丹持续长红的护航。
精神让人永存,文化让企业源远流长。艾多美秉持着与消费者交心为首,将爱、惊喜和可靠交付给消费者,所有的市场战略都源于正直、善良、爱、成长与延续。发自内心地热爱每个人,关注每个人的生活,便是艾多美稳健发展的本质。艾多美深爱着每一位消费者,始终坚定地向消费者提供生活方案、优质产品,而非单纯地销售。因为在艾多美看来,只有将商业与生活结合在一起,令产品承载企业文化,回归大众生活,并与合作企业形成合力,共同成长、同心同德为消费者共创美好生活,才能建立起企业自身的内在驱动力,实现基业百年长青。
我们由衷期盼未来艾多美能推出更多像红参丹一样的优品良价好物,有更多的产品能超越消费者感动,并能有更多消费者因邂逅艾多美而拥有更成功的人生,享有品质生活!希望业界能涌现出更多以艾多美为例的企业,以消费者为中心,精心打磨产品与事业版图,稳守企业基业,惠及全球消费者!
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