张爱林，国人健康管理有限公司董事长，旗下诸多爆款品牌，从蜜拓蜜到国人健康，堪称爆款制造机，张爱林到底有着怎样的创业观，能打造出如此多优秀品牌?

　　健谈是笔者对张爱林的第一印象，跨界是笔者对张爱林的第二印象，而最深的印象是张爱林的创业观，笔者将其总结为“三正”——正规、正品、正确，即坚持正规、合法地营商，坚持销售品质优良的正品，坚持正确的经销思路，以帮助更多合作伙伴。20多年的创业生涯中，他一贯地将“三正”当作使命抗在肩上，才有了今天的一番作为。

　　一直在创业

　　热爱销售事业的张爱林，有着丰富的创业经历：2002年，在江苏投资化工厂;2008年，投资建立南京家具连锁店;2010年末，创办上海亿昊企业，主营互联网销售和国际贸易;2014年11月，作为创始参与人，加入TST项目;2016年，成立蜜拓蜜;2017年，创办国妆集团;2018年初，创立国人健康管理有限公司……纵观张爱林的创业历程，从化工到家居，再到美妆和大健康领域，既跨行又跨界，每一次，都相当于从零开始，因此，他形容自己一直在创业路上，用奋斗充实着生活，从未停下向前的脚步和学习的动力，不断挑战着自己的极限，刷新着事业高峰。

　　伴随国力增强，人口老龄化、中产阶级数量和人均收入增长等因素影响，特别是突如其来的新冠肺炎疫情让消费者健康意识不断提升，人们更加重视健康，提高了投资自己健康的优先级，大健康产业持续升温，市场规模不断扩大。张爱林从现状以及未来趋势判断，大健康产业的未来，都将是一路向好，但在他看来，在大健康领域创业却犹如一场马拉松，比的不是起步有多猛，不是开始时跑得有多快，而是比毅力与坚持，谁能朝着正确的方面坚持奔跑，不畏路途艰辛，便能抵达成功的终点。

　　有着多年创业实战经验的张爱林，无论是在实体运作还是在社交新零售品牌的操盘，他都游刃有余，自有一套新技术、新理念、新模式的社交新零售理论，因此，即使面对新冠肺炎疫情对商业的冲击，他仍能稳住脚跟，守住事业。自拜师中国灸父田从豁以来，张爱林为发扬光大中国灸法，通过对大健康创业平台展开品牌化运营，以“用心做事业、用爱做健康”为企业经营之道，将蜜拓蜜孵化为“互联网+新模式”的OTO商业品牌，致力造福国人健康生活，以批发经销为机制，挖掘消费者潜在需求，为消费者提供匹配的精选商品，使消费者受益。

　　张爱林一直强调自己的创业之道是“一个企业发展得成不成功和消费者、合作伙伴以及企业员工支持与否有很大关系。对员工来说，要让员工的工作更加稳定，让他们有更好的未来;对消费者而言，诚信是基本的经营之道，用工匠精神对待每一件产品，做到精益求精;对合作伙伴而言，要对他们负责，让更多的合作伙伴更轻松更成功，在商业的变革中，一同携手走向共赢之路。”从中我们不难发现张爱林的创业之道与社交新零售 “以人为本”的核心相互契合，他的“三正”观亦源于对每个人的爱护。

　　正规合法，走到哪里都得人心

　　张爱林的创业路上始终坚持合规、合法发展：对员工合法，企业发展有章可循，爱护每个员工以让他们的工作更加稳定，有美好的将来;对消费者合法，产品质量有源可溯，以诚信和工匠精神对待每一件产品，力求精益求精;对合作伙伴合法，经营模式有法可依，希望与他们一同携手应对商业市场逐浪，实现共赢，收获更大的事业版图。

　　爱护、守护，是张爱林对员工的态度，诚如他所言：“我希望可以让他们开心工作，幸福生活，让工作成为荣耀，在公司里实现他们的人生目标。”蜜拓蜜品牌针对整个社交电商体系保证价格统一指导、严打乱价，经销管理机制健全，以服务升级为主，帮助有梦想、有干劲的合作伙伴懂得做生意，更轻松地实现事业成功的理想，成为优秀的商人。除了不断升级优化渠道分销管理体系外，蜜拓蜜还以服务三方为主，即服务品牌方、服务合作伙伴、服务消费者，通过优质的服务理念为合作伙伴打造完善的销售方式。其独特的社群运营管理、完善的培训体系及匠心服务的企业文化均具有鲜明的张爱林式创业烙印——满满的“三正”感。

　　正品保障，力求提升消费者满意度

　　在张爱林看来，竞争激烈的市场当中，不管哪种形式的销售模式，消费者最终关心的还是产品本身。他的宗旨就是把好的良心产品送到消费者手中，让消费者真正受益。他说经得起时间与市场检验的产品，才能称为“精品”。

　　竞逐大健康赛道，张爱林率领着蜜拓蜜不断积累着从原料、有效物质和作用机制阐释全链条研发经验和成果、坚持全流程质量管控体系，重视从生产到包装、物流的每一个环节，以为消费者提供有保障的产品。蜜拓蜜对产品甄选尤其重视，以推广良心产品，发展长线产品为准则，以“一切以消费者的满意为目标”作为检验品牌产品的唯一标准，从最初的中药灸贴产品，到后来的益生菌系列产品、24-7衡欣牌益生菌面膜、八个牡蛎M2M白肌酸 ，再到最新推出的女性私护益生菌产品，每一款产品在面向消费者之前，都会经历长时间的严格筛选、调研、测试，以充分检验品质后，才推向市场。

　　在互联网全面普及的今天，人们不再局限于线上线下简单的“买买买”，而是日益重视产品的互动性、真实性，即要求企业在发展社交新零售路上与消费者建立“真实的交往”。蜜拓蜜品牌旗下经营的多种产品，无论其性质是自主研发，还是合作、代理，首先考虑的是消费者的真实需求与体验感受，从孩童到老人保健养生，从个人身体护理到家庭健康生活延续，皆是有口皆碑，受到广大消费者的好评，在大健康行业市场里具有较高影响力。

　　蜜拓蜜的每一件产品，张爱林都深入了解，力求给消费者透明的消费;他要求企业旗下的产品，永远保障品质。张爱林说：“做生意，尤其是与人们生活息息相关的物品，一定要坚守诚信，坚持品质，得到消费者的信任与认可，才是我们创业之人的荣耀”。产品诚信该如何体现?张爱林觉得“诚信是当代社会主义核心价值观的重要组成部分，而产品诚信不仅是一个道德规范，更是一个企业重要的资源。产品诚信体现在日常的产品质量中，更体现在完善的售后服务中，急客户之所急，想客户之所想。如此，方可为产品诚信。”

　　蜜拓蜜始终坚持消费者的满意是检验服务的唯一标准，整个大健康系列产品，自问世以来一直秉持着以消费者的价值观为导向，以消费者满意度为标准，始终追求好的产品和服务，相比于市场上其它产品，具有不可替代性，使用后让消费者满意。这使得产品与消费者之间的粘性不断增强，吸引到更多的人为优质产品买单，带动市场的持续增长。

　　正确经销，新零售行业的进化

　　在人手一部手机的现代社会，大家的消费习惯在不断地变化着。从线下消费到线上消费，从传统商超到电子商务再到社交电商，我们所熟知的一切商业体都再重构，“新零售”成为未来的大趋势。确实，随着微信的崛起，社交电商、新零售等词也进入各行各业，借助互联网工具，消费者的社交传播渗入到人们的碎片化生活当中。零售行业即将进入线上线下统一化、专业化的新时代，一场关于商业效率的革命正在掀起......

　　蜜拓蜜M2M便诞生在这样的时代，这命名便蕴含了张爱林式新零售模式的基因：其第一层英文含义为手机到手机(mobile to mobile)，第二层英文含义为经理人/批发到经理人/批发(manager to manager)，之所以将中文翻译为“蜜拓蜜”，含义则为以闺蜜拓展闺蜜。三个层次，言简意赅地阐释了专属于蜜拓蜜的新零售思路。

　　随着事业的不断发展，张爱林将其平台整合为国人健康管理有限公司，蜜拓蜜则演变为致力发展互联网+新时代、新模式下的全新OTO商业品牌，专注发展社交新零售。张爱林结合流量赋能战略，在实践中运用“多维式线上+实体新零售”的商业模式，布局“健康产品+社交电商”的新组合，以独特的商业模式、营销支持、流星爆流量系统、个人IP打造，开启极为新奇的大健康业态和社交平台，给予合作伙伴强大的赋能，以产品、模式、培训、运营、品牌等全方位聚合发展吸引了许多志同道合的合伙伙伴。

　　之所以说张爱林的新零售进化之路是正确的经销方向，源于他围绕着这些要素不断拓展：初心、产品、管理、销售、流量、能力、培训、趋势、务实，其中的进化核心即为产品，上佳的产品品质是其品牌不断增值的核心竞争力。

　　蜜拓蜜旗下的衡欣牌系列益生菌产品、八个牡蛎等产品进入市场以来，在行业内累积了良好的口碑，受到主流市场青睐，销售遍布全国多地，形成技术独特的产品矩阵。全国范围内已拥有3000多家门店，同时进军电商行业，辐射面、影响力持续增长，通过强大的产品研发、精准的流量扶持、周到的消费者服务、专业的培训系统、强大的实体支撑、安全的经营模式等六大服务体系全方位致力于中国“新零售实体+国货口碑”的崛起。蜜拓蜜倡导绿色健康生活为本，致力于将大健康事业发扬光大，走出国门，让世界看见蜜拓蜜，成为中国国货之光，让世界爱上中国造，就是张爱林的进化动力。

　　成就经销商，成就一生大健康事业

　　在创业道路上，张爱林发展和积累了众多合作伙伴，一路走来，不离不弃。即便是在访谈中，张爱林都时常有电话接入，与合作伙伴们谋划着未来：以发展大健康事业平台为主，培养出更多志同道合的合作伙伴，与他们同甘共苦，在未来的创业路上风雨同舟、互相扶持着一同走向前方。对于如何让合作伙伴更轻松地创业成功，将蜜拓蜜品牌做大、做强、做实，是张爱林思索最多的事情。

　　·将培训进行到底

　　培训是张爱林看来能帮助更多合作伙伴的第一要务。张爱林始终强调，在大健康时代，是需要教育的，一来普及健康观念，二来教会合作伙伴如何轻松开展大健康事业。因此，他率领着蜜拓蜜一直在潜心探索大健康产品的时代趋势，针对传统电商转型、社交电商的升级进行分析，为合作伙伴们分享新的运营模式，提供系统化的培训，让他们能更加轻松地成就一生事业。

　　时代不同，所用的工具、方法、思路也要与时俱进。面对层出不穷的新业态，合作伙伴们要如何用新的思维、新的工具、新的模式、新的方法，从容应对在新时代的巨变，并在风云变幻的市场逐浪中壮大自身、增加业绩是张爱林构建培训体系时关注的重点。他以蜜拓蜜的系统培训为例，共分四个阶段，第一阶段是基础培训，主要让经销商们了解公司、了解行业、了解自身，而从中激发自己的创业源动力;第二阶段是招商培训，让新手可以快速了解招商思路;第三阶段是销讲培训，以激发经销商的潜力;第四阶段是领导力培训。培训以分阶段递进展开，到达哪个层级就做相应的培训，其中，第一和第二阶段的培训是在线上开展，可进入APP中挑选相关的课程。线下的培训则是销讲培训和领导力培训。最终也最重要的培训就落在领导力培训之上，注重文化的宣讲，以统一品牌的使命和价值观。

　　“3+2”精英培训会、小儿推拿持证培训会、健康管理师培训会、同城培训会......在张爱林背后，拥有一群经验丰富的智慧讲师团，其中蜜拓蜜商学院就是他为合作伙伴打造的“智囊团”，每一位讲师均为行业销售精英，在营销培训、医理医药专业上有较深的资历，具有丰富的实战经验、强大的实力和丰富的授课经验，他们以专业、真诚的态度，为每一位合作伙伴及消费者服务，给更多人提供学习机会，以提高他们的专业知识技能。蜜拓蜜通过线上、线下课程相结合的方式，全面、及时地服务合作伙伴，帮助其快速了解产品相关知识和掌握多种销售方法，迅速成长。

　　·授人以鱼不如授人以渔

　　伴随着消费升级，实体门店也充满了各种各样的机遇和挑战。如何让合作伙伴能轻松应对市场变幻的挑战，稳住事业?张爱林坚持“授人以鱼不如授人以渔”，让每个合作伙伴都有硬本领，再辅以相应的支持，便能事半功倍。

　　基于此，张爱林在创业过程中 ，不断地探索大健康新零售，打造出了“线上+线下”、“零售+批发”的新零售模式。在互联网信息技术、物联网技术等的加成下，新零售模式可以使企业及合作伙伴更高效地获取及传递信息，使消费者更直观地体验产品和服务。

　　结合新消费时代需求，张爱林不但打造了深入国民健康生活的蜜拓蜜品牌，而且将以线上落地实体，打造出系列实体板块：医疗市场版块、母婴店中店版块、母婴授权店版块、品牌店版块、小儿推拿版块等实体门店，从店铺装修、消费者体验、知识培训、无忧售后等多方面进行整体升级，深化服务系统，让消费者体验到舒适、便捷的购物环境，同时让经销商更轻松地收获事业成功。

　　在这一过程中，张爱林一直在自我推翻、一直在扎根、一直在磨炼，终于在2019年孵化出深耕小儿推拿行业的蜜儿堂，“致敬中国心·传承中医魂”，帮助更多合作伙伴发展健康事业就是张爱林创立蜜儿堂的初心。

　　蜜儿堂借助蜜拓蜜品牌的经销体系，品牌度直接传播市场，通过整合中医儿推市场资源，结合国人健康管理有限公司的自身优势，推出专业化小儿推拿社区思维“5G”系统——1G即为统一品牌形象及管理，整店输出服务标准，这其中包括店铺管理系统、品牌VI设计、推拿与产品推广、活动管理体系、技能培训体系;2G即为三大板块助力稳定经营，这其中包括产品系列全面且货源稳定、推拿技术全面且能稳定消费者的满意度、课堂知识全面且能让消费者稳定;3G即为线上线下全覆盖小区社区，令客源更加精准，这其中包括线上咨询、线下到店体验、线上线下统一活动;4G即为优质资源平台提供技术保障，这其中包括线上无障碍社群经营、线下实体门店经营、从技术到产品到营销全方位保障合作伙伴的有序经营;5G即为庆典统一宣传，这其中包括三阶段开业造势、集中开业宣传，为蜜儿堂旗下合作伙伴中造势。

　　拥有优秀儿推专业人才、营销人才、运营管理人才的蜜儿堂，打造出线上社群，网上渠道、公众号等平台分享健康育儿小知识。通过平台服务提升消费者价值，让家长信任蜜儿堂;通过免费线上课堂，让消费者了解蜜儿堂，再预约进行实体店推拿服务;通过不断的品质服务建立消费者粘性，打造门店口碑，提升店铺复购率。蜜儿堂站在消费者角度，做孩子的实时健康记录官。每位消费者有属于自己编号的调理记录，通过蜜儿堂小儿推拿的调理，家长们可以实时查看孩子健康问题记录表，学会自己掌握孩子健康小毛病调理方法。蜜儿堂小儿推拿可以搭配店内药浴、小儿推拿、成人推拿、灸类等产品进行调理巩固。

　　专业的服务，叠加上优秀的产品，便是蜜儿堂引流的妙招，新消费者源源不断而来。从2019年10月，蜜儿堂项目入驻小儿推拿市场开始，到2020年12月，蜜儿堂全国开店达1156家，平均一个月89家门店，速度惊人，开店的足迹包含了东北、华北、华东、中南、西北、西南6个大区，不仅是省会城市，就连地方县城，蜜拓蜜都形成了紧密的儿推产业链条。蜜拓蜜立志做到“健康管家蜜儿堂，儿童成长蜜儿堂”。

　　张爱林坦言，蜜儿堂最大的优势就是每一位开店者均是持证上岗，蜜儿堂将每一位店长都培养成长为专业的家庭健康生活调理师，通过小儿推拿知识培训，配备多位专业讲师，全力打造包含产品知识讲解、营养学理论、销售方式、团队管理、路演话术在内的特色课程，实现“儿推+营销”两手抓、两手硬，最后通过全国技能检验考试，获得人社部颁发的职业技能鉴定证书，以全方位保证蜜儿堂门店的专业度。

　　·无边界运营，全方位服务合作伙伴

　　张爱林式新零售模式的关键，就是无边界运营模式，即服务没有边界，商业模式的核心是人，所有的一切都是为了更好地服务合作伙伴，帮助他们推广更多消费者。这也是蜜儿堂能在短时间内实现全国千店的主因。

　　该模式运营有以下几个要点：一是业务的全面覆盖。比如蜜儿堂主要定位于小儿及儿童青少年亚健康服务，旗下的小儿推拿、儿推教学等业务在家长和儿推培训业内都有良好的口碑。同时蜜儿堂还推出了手诊、面诊等成人手法为辅，覆盖以家庭为单位的各个年龄段的人群，在通过社区思维模式，不断扩大蜜儿堂的受众群体。二是线上与线下相结合。可以用网络视频直播授课的方式开展专业知识培训来增强消费者粘性。同时还要有专业的老师不定时深入线下授课，比如蜜儿堂会定期派遣专业老师对小儿病理特点、常用穴位与操作手法等众多消费者和学员最关心的问题进行详细地讲解解答。三是通过合伙人模式整合同行。一方面纵向做深度即快速复制终端，做大终端数量，做透终端销售;发展其他合作伙伴复制全国市场。四是拥有健全完善的出货渠道。高效迅速的出货模式，让合作伙伴开拓市场时更加轻松且无后顾之忧。五是强化服务式体验。因为不管时代怎么变化，消费者总是期待能够获得超出预期的体验。蜜儿堂也不断推陈出新，打造硬核产品与高质量服务态度，以提高消费者体验价值。六是重视大数据的运用。不断拓展线上平台，打造出独特的蜜儿堂调理数据库，通过智能分析，以整理出更适合消费者需求的产品，配合不同的销售策略刺激二次消费。

　　在这样的模式下，包括蜜儿堂在内的蜜拓蜜品牌目前拥有众多合作伙伴，线下实体店数千家，产品受众面广，品牌影响力覆盖全国各地。其中值得一提的是蜜拓蜜的社群管理，这是蜜拓蜜合作伙伴组织运营不可缺少的一环。合作伙伴利用社群管理升级营销与服务的深度，建立起高效且具有凝聚力的管理体系，一方面体现了蜜拓蜜的家文化，还增强了蜜拓蜜品牌的影响力和归属感，为业绩发展赋予了全新的驱动力。蜜拓蜜合作伙伴通过高度组织及人性化的社群管理，把握社群关系链、更迅速传达最新产品的营销策略，配合营销策略推进市场，自上而下宣传企业文化，不断提升社群粘性。此外，蜜拓蜜品牌亦非常重视如何依托新零售理念，结合线上、线下，打造成为零门槛社交电商创业的优势品牌：蜜拓蜜自主研发蜜健康APP，蜜健康APP 是一款涵盖养生知识及学习中医穴位、灸法的APP，通过视频教学、系统考试等方式，让消费者快速了解人体身上的经络穴位，学习中国传统中医技法和养生知识的移动端平台系统，为合作伙伴带来更多便利，同时也为养生提供了可靠的依据和专业的养生知识。

　　长远规划，抓住大好时机

　　相较于传统零售行业，张爱林选择了最适合他的创业方式。他说，传统零售行业存在一层不变的商业规律，从最源头的制造商提供产品的生产，到合作伙伴进行分销产品，起到价值传递作用之后，零售商通过采购、物流、供货等方式在合理的场景下引发消费者的需求，到最后的消费者方，则要通过一定的价格获取产品和服务以满足个体所需。传统的零售方式存在一些固有的弊端：例如产品被生产出来之后，没有被消耗，这就是无效的生产;生产与传递过程中没有价值的产生，在价值产生与传递中参与其中的制造商、合作伙伴、零售商都会受到严重影响。

　　基于传统零售行业存在的现象级问题，张爱林便总结出了一套适用于蜜拓蜜的零售方法将传统的零售理念进行升级，实现传统零售向新零售变革。蜜拓蜜的新零售方式经历了三个阶段的进化。第一阶段是通过数字转化实现对消费者的消息进行记录整理，第二阶段的去中心化实行，建立了蜜拓蜜与消费者数据之间的联系，充分了解了消费者的价值和潜力，第三阶段实现数据网络开放化之后，数据由封闭转为分享，将小范围的销售圈构建成销售渠道网络，完成了资源最大程度转化。

　　在张爱林看来，通过这三个阶段的升级优化，不仅重新定制了营销的含义，满足了消费者真实的需求，也扩大了产品的受众群体。蜜拓蜜的新零售模式摒弃了传统零售的中间分销弊端，通过合作伙伴与消费者取得直接的联系，做到持续动态化，获得消费者第一手需求信息，使消费者从产品引进到更换再到传播都参与到营销过程之中。再通过优质的服务，线上线下相结合，把产品陈列促销转型为以消费者体验为主，让货物变成一种全新的服务体验，唤醒消费者对货物的消费欲望，在特定的场景下完成对货物使用的全过程，带给消费者更多的感性体验，从消费者为商品买单升级到为服务买单。蜜拓蜜式的新零售模式，注重未来的可持续性，成为蜜拓蜜的新合作伙伴，实现市场团队的自增长。

　　张爱林走出的这条差异化路线，让他及企业在激烈竞争中保持不败。未来张爱林将通过多方面的政策扶持和全方位的服务赋能，通过流量爆流量系统，打造一流的系统及全网引流的新商业模式，围绕流量引入，突破发展瓶颈，重塑社交电商价值链，凝聚线上、线下全部资源，给合作伙伴一个全新的利润渠道，帮助更多合作伙伴站上社交新零售的市场风口，实现资源共享、流量共享，让合作伙伴更轻松、更成功。

　　张爱林拟定了短、中、长期目标来达成这一构想：短期目标是建立一个创业融合平台，基于已有的沉淀，向创业者提供品牌、线下店、教育培训等，以提供整个行业内最能让创业者轻松成功的服务;中期目标是做健康教育的平台，紧随国家政策与市场需求，不断输出全民健康的理念，提供系统化的健康培训，让更多人更健康、美丽、富足，以实际行动落实“健康中国”战略;长期目标是，让蜜拓蜜成为一个大的健康品牌，成就他人、完善自己，而完善自己也能更好地成就他人，实现良性循环，最终实现美丽健康中国梦。

　　张爱林相信，为更多想创业，却毫无头绪的人们提供最好的服务、更好的机会和多种匠心产品，紧跟国家政策的步伐，坚持发展创新，诚信经营的理念去做新零售，就能走出一条成功的新零售道路。张爱林坚信每一个微弱的个体，都能散发出最闪耀的光芒，未来是属于新零售的。

　　随着5G步入商用，万物互联时代来临。如今社交电商的竞争不仅是流量竞争，也是进一步向系统化运营升级进化。当大健康遇上新零售，大健康领域迎来了社交电商变革的巨大风口。在“社交电商+大健康”的巨大市场规模刺激下，以蜜拓蜜为代表的社交电商品牌，俨然已成为新风口。无论是从产品、流量还是利益与赋能来讲，张爱林的“三正”创业观，都能让每一个创业者在平台上得以快速发展，开启全新的健康生活。当然，如今的成绩仅仅是个开始，我们更期待未来张爱林及蜜拓蜜能给我们带来新一轮的大爆发，让我们看到新消费时代不断创新社交新零售的大好前景。