3月1日,在玫琳凯幸福小店开通一周年之际,玫琳凯公司宣布了数项对幸福小店主的支持升级举措,包括为其打造更具个性化的店铺,并助力其为消费者提供更有力的售后保障。
幸福小店是玫琳凯美容顾问的授权个人线上商城。为了赋能小店主更好地展示个人特色,本月,玫琳凯为每一间幸福小店上线了全新的“个性化顾问名片”。该板块包含了个人服务标签、本店产品精选、顾客评价及测肤案例,让进店的顾客对店主的各项信息一目了然。一直以来,每间幸福小店的店铺设计和商品上架由玫琳凯支持,既能实现商品页的设计和价格公开、透明和统一,又能个性化地展示美容顾问的专业信息。
“我能为你提供什么?进我的小店看看就知道了!”进入美容顾问芳芳的幸福小店,点击“了解她”后,几个关键字就映入眼帘——“随时在线”、“1v1肌肤问题专家”、“值得信赖”,这些标签集成了她所有顾客评价里最常出现的内容。同时,芳芳幸福小店的产品精选栏正在显示推荐她热卖的产品,芳芳解释说,“为女性定制美丽配方正是我的绝活,所以我的护肤产品是卖得最好的。”
本月,玫琳凯也开始支持幸福小店主为消费者提供全新的“顾客满意保证”,旨在提升幸福小店的核心竞争力。有了这项权益,幸福小店主们能够向顾客提供更加有力的售后保障。
随着幸福小店的不断升级,玫琳凯为女性提供了一条“轻创业”路径——玫琳凯的品牌物流直发让小店主“零库存”就可以开业,日常她们只需专注于用专业来连接顾客,服务顾客并做好售后,其它都将由玫琳凯强大的运营系统来完成。
“进入这间小店,女性不仅能收获美丽,还能收获幸福,这就是是幸福小店的初心”。针对女性在创业中的实际需求,玫琳凯表示,“在创业的过程中,一个人往往需要身兼数职,选品、销售、客服、发货……还有库存的压力。玫琳凯则希望通过增强工具和资源来帮助女性更为轻松地去经营这份生意。”