“如果你把艾多美看作一项可以投资的生意,那请你现在就离开;如果你是来了解我们公司优质产品的,那么欢迎你继续往下听。”
据说,这是每次艾多美举行会议时,公司会长朴韩吉惯用的一句演讲的开场白。
通常大多时候,这也只是一句话,说话的人言辞切切,而听者的脑海中却闪不出半点画面来,自然也就谈不上它有多大的信服力。
不过,当这句话从艾多美的口中说出,却总能激起听者的认同,那是因为它能够在听者的脑海中检索出更多相关联的词汇,比如,它的“原则中心文化”,它的“自律委员会”……
出人意料的艾多美
自去年7月正式启动中国业务以来,艾多美的拜访者就几乎从来没有断过。他们当中,大部分是慕名而来寻求合作的经销商团队。
这是业界的一种正常现象。一家企业市场起步,通常都会把组建自己的经销商队伍作为最要紧的事,对于主动找上门来的合作者予以十足的重视。
不过,在过去的一年里,这些登门拜访过艾多美的经销商们,却有很多都是兴冲冲地来,意兴阑珊而归,因为他们发现,艾多美的许多政策,与他们心中的期望存在着很大的落差。
对于前来寻求合作的经销商,艾多美制定了一系列严格的禁令:不许他们夸大宣传,尤其禁止他们对任何会员做出收入承诺;不许经销商们私自召开培训会,所有的公开培训由公司统一举办;不仅如此,艾多美还会限制经销商每天的下单次数和金额,通过这种方式来杜绝经销商的囤货行为。
艾多美对经销商的严格举措,不可避免地会导致许多经销商团队的流失,但此举也有效地将那些抱着发财梦而来,把销售渠道当做投资的平台去投机取巧的人关在了大门之外。他们不是艾多美的目标群体,真正的志同道合者,是那些认可艾多美的产品,也认同于艾多美企业文化,尤其是那个为人称道已久“原则中心”文化的人。
细水方能长流
艾多美董事长朴韩吉
艾多美志在做百年企业,而支撑这个宏大梦想的基石,是它秉承已久的三大核心文化:“原则中心文化”“共同成长文化”和“分享文化”。
原则中心文化是指艾多美人为社会创造价值所遵循的最高行为准则。
共同成长文化是指艾多美与成员、合作厂商及社会协作共赢、共同发展的文化。
分享文化是指艾多美为传递温暖、分享爱作出贡献的文化。
艾多美的三大文化是发展成为百年企业的重要基石。毫无疑问,艾多美对正规经营的执着坚守,也正是它真正践行核心文化的缩影。在不同的场合中,朴韩吉会长经常说到这样一句话:“要使消费者因喜欢产品而使用艾多美产品。”艾多美从诞生之初,就是一家以消费者为中心的企业,这和其他企业大不相同,它的几千万会员中,大部分是消费者,只有少部分是为了事业而来的经营者。
以消费者为中心的事业抉择,促就了艾多美对产品的执念,那个被视为艾多美快速增长的基因密码——大众精品的产品战略。
而以消费者利益为出发点来看待事物,也让艾多美能够更加理性地认识到什么应该做,什么不应该做。艾多美对规范经营的执着坚守,也是如此。它志在成为最规范经营的企业,而其中最重要的是落实原则中心文化。艾多美(中国)总经理朴炳宽曾表示“破坏原则中心是威胁我们生存和发展的致命行为。”而在过去一年里,艾多美也曾大刀阔斧对经营艾多美事业出现的破坏原则中心文化的行为进行整治,接下来为进一步巩固秩序成果,艾多美中国准备成立以经销商为主体的自律委员会。
艾多美(中国)总经理朴炳宽
不可否认,艾多美对规范经营的执着、对经销商的严格要求不可避免地会造成各种“阵痛”,但纵观这家企业在过往十多年里的发展轨迹,我们也不难看出,正是对于规范经营的严格恪守与践行,造就了今天以健康蓬勃的姿态向上生长的艾多美。
而对于经销商而言,身在这样一家规范经营的企业,他们的内心充满了安全感,因为艾多美的选择与坚守,恰恰契合着中国人所熟知的古老的智慧信仰:细水方能长流。
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