中国在安利全球业务中扮演着关键角色，作为一家在全球110多个国家和地区开展业务的跨国公司，中国已经连续18年成为安利全球最大的市场，同时也是安利全球数字化创新转型最为领先的市场。

安利公司，这个有着62年历史的老牌企业，依靠数字化的力量，走向一个更具想象力和科技赋能力的未来，贴近着年轻消费者的心。

01 主动求变才能与时代同行

2014年，线上支付、物流建设进入高速发展的快车道，在互联网新技术和新业态的支撑下，社交电商、社群经济随之兴起，O2O、新零售等概念成为风口。彼时国内绝大多数的直销企业仍然在不遗余力地拓展线下营销团队，对于O2O的理解大多也仅限于销售人员自己开个微店，而安利中国已经在用数字化、体验化、年轻化布局未来。

2015年8月，时任安利大中华总裁颜志荣提出安利中国新战略：通过全面实施体验战略、数字化战略和年轻化战略，推动传统直销模式转型升级，为营销人员打造O2O大众创业平台。

这次战略转身的核心内容有两个。一是从整个公司的业务顶层设计通过体验经济和数字化，实现线下线上融合的“新零售”，安利将在中国的200多家店铺将全线转变成体验馆、体验店，短短三年内自建移动社交电商平台，“安利云购”、“安利微购”相继上线；在物流端，安利与京东合作，一、二线城市24小时即可送货到达，偏远地区也缩短到3天以内；当京东、阿里等互联网巨头在O2O、新零售的旗帜下大张旗鼓地开线下实体店时，拥有最庞大线下销售网络的安利，也在全力以赴地“触网”。

如今，安利中国在数字化转型的道路上循序渐进，发力大健康赛道，并取得了令人瞩目的效果。业绩亮眼，尤其是2020年营养保健品牌纽崔莱实现双位数的销售增长。

安利一直在主动求变，尤其是在这个互联网重塑了商业和生活方方面面的时代。目前，安利在中国已有超过95%的销售额来自线上，超过80%来自移动端。中国的数字化经验成为安利在全球推广的样板，这场了不起的自我革命，对于安利中国以及安利全球来说，一个突破传统直销、以数字化和社交电商驱动的“新安利”正在发生。

安利中国的蜕变，除了坚定执行数字化升级战略外，离不开总部的战略引导和政策支持。上任两年多的安利全球CEO潘睦邻，坚定将安利全球资源和投入更多向中国市场倾斜，比如，安利将全球数字化创新中心、大数据创新中心和IT创新中心落户在中国，并且数字化工具开发、数字体验设计、IT基础建设和系统开发等方面有巨大投入，并于去年在中国成立了亚洲保健食品研发中心，结合基因科学、人工智能等科技手段，研发更多符合中国和亚洲消费者的产品，为消费者提供健康生活整体解决方案；2021年，安利在产品上更加聚焦“大健康领域”，继续投资搭建数字化销售平台，预计今年将上市多款新产品，满足消费者对营养健康产品的爆发式需求。

02 主动成长才能始终葆有激情

2019年1月，潘睦邻加入安利，任职全球CEO。这位成长在喜马拉雅山脉脚下、从印度小镇开启职业生涯的人，加入了安利大家庭，负责安利全球的全面营运管理。他是安利自1959年成立以来，首位非创办人家族成员的首席执行官。

为什么选择安利，潘睦邻表示“助人自助，帮助人们过上美好生活的企业愿景，是安利最打动我的地方”。在加入安利之前，潘睦邻曾就职于百胜餐饮集团，担任旗下必胜客国际事业总裁、百胜中国总裁。在此过程中，他不仅推动了电商和数字化战略的实施，还带领公司实现了在亚欧等市场的业绩增长。在加入百胜餐饮集团前，潘睦邻还拥有14年在联合利华工作的经验，曾担任包括非洲、中东及土耳其地区食品副总裁等多个执行管理层角色。

对潘睦邻来说，加入安利是跨入了一个新行业，需要适应新城市，挑战新商业模式。他用自己丰富的经历总结出一句话：成长是舒适的反义词，不适感是我们真正在学习和成长的重要标志，安于现状实际上会关闭大脑的学习中心，而新的挑战则会打通成长的“任督二脉”。在他看来，加入安利是继百胜后的一次彻底转变：有机农业和营养学成为首要功课；开始了解Z世代的创客思维；开启了冥想静心、绿色饮食、深入阅读的健康生活方式；通过社交平台和伙伴互动，学习高速发展的社交电商新模式……在潘睦邻看来，这是一段全新的成长之旅，丰盛又美好。

1994年，潘睦邻第一次来到中国。2010年后，就职百胜中国前，潘睦邻每周要上三次中文课，学习中国文化，之后，来到上海工作。这期间，他去过北京、成都、重庆、哈尔滨、桂林、东莞等太多城市，甚至可以说出成都和重庆火锅的微妙差异。潘睦邻说他印象最深刻的一点，就是中国变化日新月异，处处充满了活力。

2019年加入安利后，潘睦邻做的第一件事，是和管理团队开启了为期100天的“听学之旅”，走访安利全球业务量最大的七个市场，唯独两次到访的国家，正是中国。潘睦邻说，“以数字经济作为引擎的移动互联网、电子商务、无现金支付、物流体系、5G，中国都处于世界领先水平，成为世界学习的样本，我看到中国经济正迈向高质量发展的阶段”。

基于中国新基建的领先水平、以及安利中国的与时俱进，中国市场成为安利全球数字化创新转型的领头羊，率先完成了线下体验实体+社群经济落地+线上社交电商平台的矩阵布局。潘睦邻表示：“中国是安利全球最大最重要的市场，我们持续不断为中国市场增加投入，并且是长期投入。我对中国市场的前景充满期待，相信安利在中国的发展才只是刚刚开始”。

在安利两年多，最让潘睦邻有共鸣的是，身边很多营销伙伴和创客都在践行“成长是一种生活方式”。艰难如去年，安利人仍乐观进取，即便不断与挑战狭路相逢，也始终葆有韧劲和激情，主动成长。展望安利的未来，潘睦邻说他的愿景是：“积极推进数字化变革，带领安利从传统直销到社交营销，打造一个改变传统直销行业、以数字化和社交电商驱动的新安利，推动安利成为一家由创业者主导的健康企业”。

03 发力大健康赛道，推动健康中国

受到新冠疫情影响，健康成为全球热点话题。随着大健康产业上升为国家战略、消费者对健康生活消费能力的不断提升，大健康产业迎来新的机遇。

大健康产业是有着巨大潜力战略性新兴产业和现代服务业，美国健康产业在GDP占比达18.2%，日本达13%，而我国仅占6.15%。中国有高达14亿的人口红利，大健康市场潜力巨大，产业规模将持续扩大。

日前举办的2021安利纽崔莱营养中国行启动仪式中，中国入世首席谈判代表、博鳌亚洲论坛原秘书长龙永图表示，在健康中国战略下，大健康产业有着非常光明的前景，2021年健康服务业总规模超8万亿，2030年达16万亿，大健康产业不仅仅是涵盖老弱病残、病人，更是关乎各年龄段涵盖最为广泛人群的产业。

14亿人口的“健康蓝图”正在展开，酝酿和形成超过十万亿的巨大蓝海市场。在大健康产业呈井喷之势的背景下，我国保健品市场规模也呈逐年增长态势，2019年市场规模近2227亿元，2021年有望突破3300亿元，养生健康需求从“银发一族”逐渐往“年轻一代”扩展。

安利中国总裁余放表示，2021年，安利将在“大健康赛道”全面发力，比如将引进全新生产线、升级现有的研发中心，改造现有的广州生产基地，通过技术创新、产品创新、服务创新，针对生命不同阶段、不同人群的营养健康问题，提供膳食营养和生活方式科学指导以及解决方案，更好的服务消费者。

安利纽崔莱竞逐大健康赛道，凭借的是积累了86年的从植物原料种植、有效物质和作用机制阐释全链条研发经验和成果、以及86年来坚持的“从种子到成品”全流程质量管控体系，从选取物种、筛选种子、选择农场，到有机种植、采收、萃取、生产、包装，每一个环节都做到了可追溯，最终为消费者提供安全有效的优质产品。

在美国，安利支持斯坦福大学建立健康生活实验室，这是全球首家研究饮食、生活方式、行为及环境因素对人类健康福祉影响的实验室，其定位是研究整体健康概念，其中包括安利持续投入研发的中草药领域。

自1995年进入中国市场，安利即将研发作为核心战略，于2004在上海成立研发中心；2015年，总投资超过2亿元的安利中国植物研发中心在无锡落成，致力于中草药植物的有机种植研究、提取物研究，并与中国科学院南京土壤研究所合作，解决中草药发展中遇到的农业污染、功效安全等问题；2017年，安利植物研发中心与中国中医科学院中药研究所合作，完成了杭白菊的全长转录组遗传信息发掘，使我国成为世界上首次完成菊属植物菊花全基因组测序的国家。2020年安利在中国成立了亚洲保健食品研发中心，提速研发上市更多符合中国和亚洲消费者的产品；安利还支持中国营养学会修订《中国居民膳食营养素参考摄入量》，与中国健康教育中心等机构合作10年的公众营养健康教育项目“营养中国行”，针对生命不同阶段、不同人群的营养健康问题，提供膳食营养和生活方式的科学指导以及解决方案。

2020年，安利顶住了外部挑战，营养保健食品品牌纽崔莱销售实现增长。在双循环新格局中，安利承担起跨国企业的价值，广州工厂是安利全球产能和产值最高的工厂，占安利全球供应链产值的40%，产品辐射全球市场。面对大健康产业的蓝海，安利将优先对有着86年历史的纽崔莱的投资，包括产品和品牌定位，提升安利在千亿美元规模的维生素与膳食补充剂市场、以及在万亿美元市场规模大健康领域的占有率。

生命和健康的物质基础，营养素养是健康素养的重要组成部分。2021安利纽崔莱营养中国行，发布了《国民健康新趋势报告》。报告显示，现阶段国民健康意识迅速提升，营养健康需求更加多样化、个性化：如老年受访者最关注高血脂、高血压、高血糖和心脑血管问题，中青年最关注睡眠健康，超六成女性白领认为自己皮肤状态不好，过半00后一代经常熬夜；健康管理中存在诸多盲点、痛点，生活不规律成为健康生活习惯的绊脚石，常熬夜、宅得久、动得少、情绪管理、饮食不规律成为最普遍的问题，如有近40%的人群不能做到每天都吃早餐，近30%人群经常熬夜。

社会经济的发展、生活节奏的加快，很多居民没有足够时间准备一份营养充足的早餐，随便应付或不吃早餐，易引起能量及营养素摄入不足，使大脑的兴奋性降低，反应迟钝，降低工作或学习效率，增加了患血脂异常、慢性病、心脑血管疾病的风险。

联合专业机构开展公众营养健康科普教育，为儿童青少年、男士、女士、中老年等不同人群，提供定制化的专业营养健康指导，让公众养成健康的生活方式，通过倡导营养升级，推动健康中国建设。

新安利开启新时代

我们正处在一个大变革时代，很多传统行业将被颠覆。谁能适应这个时代，谁就会站立于满地黄金之中。这个时代变化有多快？从第一台计算机诞生到互联网发明，不过44年；从门户网站到电子商务的崛起，不过5年；从智能手机普及到微商遍地，不过1年；一场疫情让企业破产倒闭，可能只需3个月。这个时代不是金星撞火星，也不是火星撞地球，而是“新世界”在撞击“旧世界”，新品牌冲击老品牌。

传统企业已经走进了数字化时代，转型势在必行。如何让老品牌绽放出具有魅力的新形象，是企业长久发展面临的持续挑战。

但是我们也应该认识到，变革不是一蹴而就，而需提前布局。把握互联网+带来的巨变，加快完成数字化转型，发力大健康赛道，正是安利在新冠疫情发生数年前即开始进行的自我革命。这场自我革命当然不是因为预判到数年后的新冠疫情而进行的，任何企业都没有这样未卜先知的能力。但捕捉技术革命带来的市场变动信息，适时果断的做出调整，这是企业保持市场基业长青必须具备的能力。

精准把握数字化的趋势，洞察年轻一代的心理，做好精细的服务和体验，现在的安利通过探索企业新形象的清晰意图与系统举措，不仅取得了阶段性成果，在未来更拥有着无限可能。

时代需要闯将，改革需要先锋。一个变革的时代，需要大量像安利这样勇于自我变革的企业来支撑和引路。变革无止境，探索未穷期，老牌企业在这样充满变数的环境中，必将焕发新生，得到更好地发展。