2020年11月14日，三生（中国）健康产业有限公司（以下简称三生）全生态健康体验博览会在三生健康产业园区盛大启幕。这是三生第一次在自己的健康产业园举办大型博览会，以别样的方式全方位地展现了三生及三生文化的蓬勃生命力。那么三生文化何以为企业赋能，令大家倍感骄傲和自信的呢？或许可以从本次博览会中窥之一二。
博览盛会何以可观？健康魅力展多维度自信
三生全生态健康体验博览会自开幕以来，迎来了一批又一批的三生伙伴们前来参观，场场火热！远道而来的三生伙伴们欢聚一堂，共庆盛典，零距离感受全生态健康体验博览会的魅力。
本次博览会以“一路向前，三生缘”为主题，以3区6馆1线1会场的全方位布局，全面展示多维立体的三生文化，为三生伙伴们带来了一场关于三生的“饕餮盛宴”。今年的三生年会之所以策划为特别的游园博览会形式，主要是为了三生伙伴们的安康，考虑到新冠肺炎疫情期间举办大规模的年会对伙伴们的健康具有一定的风险，故而策划了这样一个别致又能全方位展示三生风采的博览会，以集中又分散的方式，盛情迎接三生伙伴们回家参观。在为期一个月的展览期间，共接待了18场次的三生伙伴团队回家观展，所有人均尽情而来，平安而归。
博览盛会从各个角度展示了三生的企业文化，处处均散发着三生健康发展的自信魅力：从全面溯源董事长创业初心及未来愿景的黄金宝董事长IP馆到致敬每一个在平凡中创造不凡的三生伙伴们的事业价值区，从诠释御坊堂百年历史以及“精诚正善”内涵的御坊堂养生馆到展现三生在食源肽领域领先地位的东方素养国民营养馆，从震撼还原保加利亚玫瑰花海的思莉姿魅力女性展馆到打造最佳轻创平台的蜂鸟部落展馆，各个主题展馆均内容丰富，形式有趣，吸引了不少三生伙伴们合影打卡。
现场主题讲解也帮助大家能更深入地了解三生文化的魅力，更好地了解三生的产品，在三生事业平台获得更好更快地成长，对三生未来的市场发展充满信心，一如在事业价值区陈列着的两株意义非凡的树，一株为三生树，传递着三生文化价值观，一株为许愿树，承载着三生伙伴们的梦想。从十年前的一片空地到现在的美丽三生健康产业园，三生伙伴们见证了三生的巨大蜕变和由梦想转化成现实的力量。文化和梦想也是三生市场不断焕发生机，拥有更多可能性的来源。博览会主题亦正契合三生企业歌曲：“此生三生缘，你我遇见，坚持到底梦想就会实现！”相聚在三生，不仅是为了一份工作，一份生意，更是为了一个梦想、一份事业、一份责任、一份使命、一份愿景。谈及此，三生运营总裁孙鹏博说，三生发展过程中最重要的就是三生伙伴们对三生文化的传承，三生所有的策略都是围绕三生伙伴们展开的，彼此之间都是相互信任的，而三生之所以能在商海浮沉中始终向前，也强大于三生伙伴们对企业的忠诚和超强的执行力，能将企业的战略落地，令三生的企业文化点石成金，让三生的发展充满自信。
产业集群何以前沿？高端驱动展科技自信
2020年对于全世界人民来说，都是极不平凡的一年。从年初开始，一场来势汹汹的新冠肺炎疫情席卷全球，给大家的正常生活和经济发展造成了前所未有的冲击，世界各国都面临着巨大的挑战！
这场新冠肺炎疫情，可能对很多行业的发展、企业的经营，都带来了不小的冲击，但对于三生及三生董事长黄金宝而言，正是这场疫情，让其对大健康产业的未来更加充满了信心，对三生一直所宣扬的企业文化充满了信心。正如习近平主席所言，人民安全是国家安全的基石，人类健康是社会文明进步的基础。要推动将健康融入所有政策，把全生命周期健康管理理念贯穿于各个环节——这不仅是健康中国的顶层设计，这也是健康产业的每一位从业者身上所肩负的责任，更是每一位三生伙伴的使命所在，价值所在，也是三生文化的精髓所在。
三生自构建涵盖“测、调、保、疗、养”为一体的全生态健康产业集群以来，一直在不断地继续深化，继续拓展。三生的大医集高端体检中心，在原来的基础上，今年又推出了免疫力基因检测和“法国鹰眼检测”项目，全面为三生伙伴们的健康保驾护航，让大家在事业拼搏中更加自信。这些所有的项目，黄金宝都是抱着“十年磨一剑”的态度在做，宁肯慢一点，但要好一点，因为三生文化中提倡，要做就要是做成标杆。
除了产业的布局，为三生伙伴们提供了更全方位的服务，搭建出更好的事业平台外。经过这场新冠肺炎疫情，黄金宝还对三生“下一步做什么”也有了更清晰地判断和十足的自信：其中，第一个方向是“保健品食品化”，随着消费需求的不断升级，以及现代人对疾病本质的认识不断加深，“寓医于食”理论的科学性正越来越被证实，三生也朝着这个方向在前行。未来，三生不仅要保健品食品化，甚至零食化，从以多元化的产品去满足不同消费者的健康需求。第二个方向则是“高科技的加持”，这也三生要深耕的一个方向，要以高品质的原材料、高生物科技的技术，为消费者带来最一流的产品。三生一直积极致力于引进国际领先的研发技术和优质资源，为健康产品的研发注入最前沿的科技力量。三生成立了由国内外健康领域权威专家组成的“三生全球产品研发顾问委员会（GPAC）”，同时，与中国食品发酵工业研究院、浙江省中药研究所、中国中医科学院、江南大学等知名机构合作，设立了亚洲和北美两大产品中心，有效地整合全球研发技术力量和优质资源，开发出拥有全球领先技术的产品。此外，三生早已布局生命科技领域——细胞医学是当前生命科技领域极具潜力的行业，三生旗下的希诺赛生物科技经过努力，已经建成华东地区面积最大、等级最高的细胞制备和质量检测中心，目前已经制备了100亿个干细胞，未来将运用于神经系统疾病、心血管疾病和免疫系统疾病等领域。今年7月，三生的博士后工作站也正式授牌，这对三生集聚高端人才、推动科技成果转化、促进企业持续发展具有重要的意义，是企业产学研结合的重要体现。接下来，三生将不断加大博士后工作站的建设投入，加强博士后工作站与各大院校科研院所的交流与合作，让人才优势得到更大发挥，让科学技术结出更加丰硕的成果。
此外，孙鹏博提到，2021年三生会做好两个基础，其一是网络新媒体的传播，以更广渠道地推广三生的文化，构建消费者对三生更好的认知；其二是数字化中台的建设，以链接消费者有更好的购物。这两者相辅相成，共同支撑起三生的品牌形象，为三生伙伴们的事业赋能，让大家看到三生及三生的文化一直在随着时代的发展而进步，从而令所有人能对自己在三生的事业更加自信，共同推动市场的发展。
数字发展何以创新？优势塑造展成长自信
伴随着5G时代的到来，大数据、云计算和人工智能产业浪潮的推动，一个全新的时代，正在加速来临。当下时代，数据已经渗透到了每一个行业和业务领域，成为重要的生产要素，人们对于海量数据的挖掘与运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。
三生对互联网的认识和创新运用很早，在社交媒体及短视频风靡之初，三生就开设了抖音APP的官方认证账号，以短视频形式传播三生的文化和品牌自信力。而近两年三生每月会召开一次直播，每次都能吸引几百万次人员的观看，直播成为企业与三生伙伴们、产品之间互联沟通的平台。
在企业数字化的创新改革中，核心是商业模式的数字化转型，而其中最核心的又是打造数字平台。孙鹏博提到，三生的数字化建设分为三个阶段，第一个阶段是数字化阶段，主体是链接和打通基础建设，实现电子化的融合；第二阶段是数据化阶段，核心是实现精准化的科学决策，即为精准营销，精准活动，精准培训，精准匹配；第三阶段是数智化阶段，目标是实现人工智能。三生目前还处于刚开始的阶段，虽然整个数字化转型的道路漫长，但所谓“路虽远，行必至”，只要方向明确，脚踏实地，一步一步地前进就一定能抵达目的地。
近两年来，为了将管控协同向纵深发展，实现横向和纵向集成，三生全面升级了原来的“三网合一”模式，将前景巨大的健康产业和互联网相结合，配套三生成熟的会员网和服务网，构建了以用户为中心的“360°新三网合一”营销模式，集360°线上线下全接触、大数据分析和用户体验为一体；建立基因检测业务平台，通过此平台建立大数据精准营销的竞争优势，并为客户提供大健康整体解决方案做好了技术准备；实现研产一体化，深化ERP（企业资源计划）应用，实现产供销一体化，实现财务业务一体化。“新三网”之间形成资源共创共享、优势互补、多方参与、高效运营、多重收益的闭环生态圈，创造了一个全新多元创业平台，为无数致力于创业的人提供了上佳的创业机会。
随着人工智能、云计算、大数据等前沿技术的不断发展，并逐渐深入到医疗、制造等传统行业领域，黄金宝意识到产业互联网时代下的企业数字化转型必然成为趋势，未来的商机藏在场景当中，即客户可以随时随地在任何地点都可以购买到三生的产品。于是，在三生“四五战略”规划的开局，选择与云徙科技公司展开合作，打造三生自己的“数据中台”和“业务中台”，简称“双中台”。
三生构建“中台”的最终目标是达成以用户为中心。在互联网快速发展的今天，企业之间的竞争越来越激烈。只有以用户为中心，不断快速响应、挖掘、引领用户的需求，才是企业得以生存和持续发展的关键所在。三生拥抱大势，共同构建智能数字化营销平台，挖掘互联网的营销力，将经营持续化，根据每个客户的个性需求进行“精准营销”，以更智慧的科技手段和工具来赋能三生伙伴们，为大家创造更好的生意战场，创新性地为大家实现拓客便、智能购、展业快、促销易、账务清、赢未来的数据驱动，为大家提供最坚实的后盾和保障，以便大家能更加积极地融入到社交电商、新零售和互联网产业等新业态当中，更好地融入全球共享经济新浪潮中。
这个智能平台的搭建给三生伙伴们带来的直接体验就是，你将会有一位随身随时随地都在的生意助手、生意参谋，提醒你重要的生意，帮你发现潜在的生意，指导你开展新的生意，而且这个助手不仅能帮助你自己做生意，还能帮助你带领市场团队一起做生意。所以在三生与云徙的合作中，云徙引进了最先进的互联网平台以及人工智能模型平台来支持平台的搭建，平台搭建完毕以后，将成为所有业务数字化的载体，也将是所有业务自动化的指挥者，更是所有业务开展智能化的大脑——云徙数字营销的灵敏性及精准性将塑造一个帮助三生伙伴们成就事业的更高平台，给大家发展事业更强的自信心。
与时俱进和持续创新是三生能够在巨大的困难面前，保持进步和发展的企业文化底气与底牌。正如三生的数字化营销平台，是通过高效的算法模型和智能模型，解决“无暇顾及多笔生意、传统推销模式行不通、互联网很难触达正确客群”等生意难题，帮助三生伙伴们在正确的时间对正确的客户群体开展正确的经营，从而产生正确的价值贡献。
通过“双中台”，三生伙伴链接顾客的触点更多，拓展客户的速度也会更快，开展事业会更加容易，成长会更迅速，用户的体验度也会更好。与此同时，“双中台”能帮助企业依托大数据，更清晰地掌握用户的消费行为、经营行为，从而快速判断、快速响应，高效地服务市场，更好地达成营销结果，帮助事业伙伴提升营销自信力。未来，三生还会继续加大对“双中台”二期项目的投入，创新性地提升企业的核心竞争力，为伙伴们创造价值，帮助大家将生意做得更大、更强。
三生可以实现引领数智时代的背后，是十六年来坚定不移的创新。站在新时代的起点，黄金宝为三生提出了新的文化愿景：拥抱新经济，融合新渠道，建立新模式，变身新商业，抓住新财富。企业战略与文化能不断匹配三生的发展而与时俱进，大概就是三生能不断创新发展的自信之源。
产品品质何以提升？实力过硬展国货自信
三生文化在十六年不断发展与沉淀中，始终将产品品质作为重点之一，而黄金宝也始终认为“产品力”才是企业发展的核心，三生也因此为消费者奉献了很多好的产品。爆品意味着超高人气、巨量用户、可观的产品收入等等利好因素，但如果产品不过关，一切都是空谈。三生的目标就是把产品做得一年比一年更扎实、更好，给消费者带来健康，给营销伙伴带来信心！在黄金宝看来，“产品力”永远是三生乃至三生文化的第一竞争力！
在不断传承与革新的过程中，我们可以看到三生的企业文化始终与国家政策保持着一致，致力于弘扬我们伟大民族的精髓，也让三生伙伴们能看得到三生的宏伟蓝图和优质国货产品。正所谓“一灯能除千年暗，一智能灭万年愚”，可以说，产品过硬，就是三生最明智的战略。
“做好产品，产品做好”八个字是三生坚守不变的产品理念，黄金宝率领的三生始终视产品为本、价值为纲、文化为魂。放眼未来，孙鹏博也希望三生能成为国货之光，在他看来没有好产品的企业是无法长久的，故而三生提出了“爆品战略”，将好产品再升级，成为响当当的国货品牌。御坊堂已经发展成为国潮养生的系统性工程，还发展出了“清通、和调、养正”三位一体的中医养生理念以及针对当下亚健康危机的创新养生技法——御坊圣手，以科学的理念和精湛的手法，帮助更多人更轻松的享受健康生活！
品牌力量何以锻造？打造极致展价值自信
若说文化是企业的精神，那产品就是企业的根基，品牌则是企业的结果。2020年，是三生的超级平价品牌元年。孙鹏博表示，在这次新冠肺炎疫情中，有95%的企业业绩下滑，另外5%的企业却迎来了黄金10年风口期，而这些品牌就是超级平价品牌。他认为，有超级平价品牌的企业才能在竞争中胜出。
新冠肺炎疫情之下全球经济低迷。根据国家统计局数据，今年第一季度，全国人均消费支出实际下降了12.5％至5082元人民币。2020《麦肯锡中国消费者调查报告》显示，绝大多数受访者在支出方面都表现得更加谨慎。60%受访者表示，即使自己感觉比较富有，但仍希望把钱花在“刀刃上”。也就是说，人们越来越追求高性价比的产品，希望用更少的钱过更有品质的生活。这是超级平价品牌崛起的最好时机。所以，2020年，三生在提升产品品质的同时，降低了产品的市场价格。
三生一直以来都非常重视品牌的影响力，企业内部已经明确把品牌力的打造作为“四五战略”期间的重点项目，孙鹏博坚持认为品牌的打造是一项长期而持久的工作。非常自豪的是，十六年的发展，由于产品的好口碑，积累下来的消费者的信任和肯定，为三生的品牌奠定了扎实的基础。
除了超性价比之外，三生的品牌力还从产品包装、形态等方面得到了体现。三生希望，在保证质量功效、安全的前提下，让产品包装也能够表达一种价值观，引发用户共鸣，给消费者带去精神和审美上的满足。这是要落实到一项项具体的工作中的：比如每年陆续地引进外部专业的品牌咨询公司，从产品的包装、设计、形态到品牌的打造、管理、传播等，借助专业“外脑”的力量为三生品牌增值。
高性价比、高颜值的产品，确实更容易引发消费者的冲动消费，但如今消费者已经逐渐从感性消费转变为理性消费。三生的超级平价品牌并不是想利用低价来促进消费，而是希望更多人能够跨过消费门槛了解产品背后的价值。此次新冠肺炎疫情确实给了部分产品活下来的机会，但缺乏价值的产品迟早会被淘汰。三生也早就预判过，以机会为导向的时代不会长久。因此，三生一直积极拥抱趋势，调整步调，力求品质与体验的双升级，打造出“生而不凡”的品牌力。
除此之外，三生还在不断搭建和完善自己的媒体矩阵，通过多媒介的传播，构建短链闭环交易也是三生这一两年来一直在积极探索和落地的工作——孙鹏博表示三生希望通过多样化的沟通渠道，在不同的场景中，给用户前所未有的体验，让用户与品牌的沟通更有温度，让三生的品牌能够和用户成为真正的朋友，让三生的文化持续输出，让三生的品牌价值深入人心，能够主动吸引消费者，并转化为消费力。
消费口碑何以动心？全面提升展营销自信
对企业而言，不分享，无文化，对市场营销而言，同样是不分享，无销售。在三生的市场营销战略里，营销是不可缺少的一部分。在我国的消费市场中，让产品去找消费者是多年来形成的市场规律，而在互联网时代，“酒香不怕巷子深”的理念也不再适用。
当前越来越多年轻的消费者加入了保健食品消费行列，为保健食品市场带来了更多的可能性。区别于上一辈人，如今的年轻人生活在互联网时代，他们对品牌的诉求不再是简单的产品层面的满足与被满足的关系，而是更容易被“意外之喜”打动。这是一个信息高度发达与数据透明时代，砸钱买广告的途径已经走不通。旧的营销方案死去，新的营销方式正在产生——口碑。
在这样的背景下，孙鹏博认为，口碑等于传播，传播等于种草。品牌的口碑与消费者期待程度有密切联系，只有当服务远远超出消费者期待的时候才会产生分享。
故而，三生营销力的第一步就是打造口碑内容。三生把消费者服务工作比作是企业的“眼睛”和“手”—— “眼睛”能够帮助你发现问题，而“手”则能在推动你解决问题的同时不断优化企业运作，从而提升消费者对企业的满意度。在三生“自尊敬人，惠人达己”理念的指引下，三生客服以用心、贴心、暖心、舒心、爱心的五心服务标准，以一站式服务、换位思考、以客为尊、日落原则、五星服务的五大核心工作准则，致力于为消费者提供完善、细致的优质服务体验。
三生营销力的第二步便是选对推广渠道。如今，随着年轻消费群体的崛起，我国短视频、新社交平台、新媒体平台、直播电商等领域发展迅猛，增速明显。因此，三生将目光投向了这些年轻人聚集的平台。三生展开全网矩阵布局，不管是抖音、微博、小红书、头条、百度、朋友圈，把三生正能量的理念进行全渠道传播。三生就这样一步步融入年轻群体，搭建着自己的营销平台，让更多人认识、了解三生。
有文化的品牌才有沉淀，而有品牌的文化才能传承。孙鹏博称，只有品牌才能穿越萧条期，在饱和竞争中脱颖而出，未来两年三生将会全方位地投放广告，通过网络新媒体的传播、口碑的运营，打造出更好的三生IP，实现品牌在知名度、美誉度和影响力等方面的质的飞跃。
企业文化何以传承？践行责任展担当自信
每一个成功的企业都有自己的独特灵魂，三生的灵魂就是企业文化。黄金宝曾言：“三生要做树一样的企业，追求的不是短期的快慢，而是要永续经营，稳健发展，根深叶茂，基业长青。”三生自诞生之日起就一直积极探索着人与自然的生命链接，传承源远流长的中医药文化之脉，围绕健康生活产业核心，通过全球化的产业链和价值链的打造，构建起一个健康生活产业集群，为顾客提供全方位的健康服务，为营销人员打造更宽广的事业平台，以实现企业与社会、自然的和谐永续发展。
孙鹏博提到三生的企业文化时说到，三生的企业文化尤其注重传承，为此，三生的做法是在会场上必谈文化、在台历上必写文化、在传播和行为之中必体现文化、在礼物上必彰显文化，在生活中各个场景都贯穿三生的文化，在传播上做到让所有人对三生文化念念不忘。
三生自成立以来，企业社会责任就烙进了每个人的骨子里，秉承“自尊敬人”的核心价值观，积极主动对自身决策和经营活动对利益相关方所造成的影响承担责任。纵观三生所做的公益，无论是哪一个层面，都在践行同一个理念，那就是号召和带动企业员工、合作伙伴、社会公众的共同参与。三生持续深化对自身社会责任角色的认知与理解，以实现可持续发展为目标，将社会责任根植于企业文化，纳入企业战略和日常运营当中，不断为员工、伙伴、顾客、行业、社会、环境等六大利益相关方创造价值，不断整合全球最优资源，以责任生发智慧，以责任催生产业创新，通过产业集群，不断提升三生产业链的经济、社会、环境综合价值，构建了独具三生文化特色的三生社会责任生态圈，在提供产品和服务的过程中实现自身价值，促进实现企业与人、社会、自然的和谐共处与永续发展。
三生一直积极承担社会责任，孙鹏博称，三生每隔三年都会发布一份企业社会责任报告，截至目前已经发布了三份。这是三生持续深入践行社会责任，开展透明运营，积极与各利益相关方沟通的具体行动。多年来，三生秉持“爱心1+1”的理念，在公益领域持续投入，捐款捐物逾1亿元，并带动超过10万人次的志愿者参与公益活动。2020年，我国举国上下共同抗击新冠肺炎疫情，三生亦第一时间以实际行动驰援武汉，捐款捐物300余万元，为支援一线的疫情防控工作做出自己的努力。
三生不仅是社会责任的先行者，更是推动者。三生还不断带动更多的中小企业关注企业社会责任，承担保护环境的责任。三生依托健全的管理组织架构、完善的管理制度和监督考核体系，推进社会责任工作的常态化、规范化和专业化，努力树立社会责任标杆。
每一个企业在经营的过程中，都会面临各种各样的变化，但在拥抱变化的同时，总有些东西需要去坚守，对三生而言，企业文化和社会责任就是不变的坚守。一如三生运营中心副总裁罗修彪所言，三生的员工中，十年以上的忠诚员工比比皆是，都是因为大家对三生文化的高度认可并在三生找到了自身的价值。风清则气正，气正则心齐，心齐则事成。三生能始终在市场博弈中稳抓稳打，正是得益于三生用文化串联起了所有的三生伙伴，大家心往一处使、力往一处用，共同用行动赢得了全社会的盛誉。
三生这十六年的经历，正如我杂志出品人蔡尚融所言，三生文化有着强大的自生力量和凝聚力，能令大家忠诚其中，挥洒自己的青春汗水，努力耕耘让三生从一颗种子成长为大树，再发展成茂密的森林。未来是勇敢者的世界，我们也希望业界能有更多像三生一样顺应时代趋势，做出正确决策的企业能用智慧链接时代，用文化传承时代，用信心引领时代，在未来的拼搏之路上，展示出思维高度、文化深度、赤忱情怀，令行业欣欣向荣、蒸蒸日上！
