在12月15日由商业信用中心、《企业管理》杂志社主办的全国商业信用大会上，经 2019 全国优秀诚信企业案例评选委员会评定，康宝莱凭借在坚持品质为先，诚信经营，保障消费者权益等方面的优秀表现，一举荣获“全国优秀诚信企业案例奖”。

　　自进入中国市场以来，康宝莱始终秉承“诚信自律”的经营理念，将诚信经营融入企业运营的每一个环节。截至目前，康宝莱中国共荣获各级政府及有关社团组织颁发的奖项300多项，此次获得“全国优秀诚信企业案例奖”也是对康宝莱多年来恪守诚信，规范经营的再次肯定与褒奖。

　　“种子到餐桌”质量管理，坚持产品品质为先

　　康宝莱一直高度重视产品质量，制订了相关标准并严格执行。2010年，康宝莱提出了全新的“种子到餐桌”质量管理理念。对每一环节的质量控制和质量保证是“种子到餐桌”理念的一块基石。目前，康宝莱全球范围内的原料生产基地、种植基地都严格执行这一理念，实现了对原材料质量和纯度的控制及原材料供应链的一体化，真正做到了从种子开始直到消费者的餐桌，在整个产业链的每一环都严格控制食品质量安全。这为康宝莱的产品质量提供了严格的保障，使其所有产品都有源可循，真正做到了“安心健康”。

　　恪守诚信，规范经营

　　今年2月，康宝莱与80余家直销企业共同签署了《直销企业规范经营自律承诺宣言》，从严格遵守法律法规;坚持底线思维;加强对直销员、经销商管理;加强对直销企业合作方、关联方管理;加强对会议管理;严格规范经营，杜绝夸大虚假宣传;合理制定产品价格;牢固树立“消费者至上”经营理念;加强直销正面宣传教育工作;全面落实企业主体责任等十个方面向社会做出郑重承诺。

　　在日常经营过程中，康宝莱通过强化内部监督、完善培训和管理体系，确保公司从上到下严格遵守国家法律法规和企业内部规范等要求。康宝莱明确要求营销人员正确宣导公司的目标及价值观，恪守诚信，规范经营，实事求是，杜绝夸大和虚假宣传。面对不断发展变化的行业及市场环境，康宝莱严格遵守《直销管理条例》的相关规定，始终坚守诚信经营原则，提倡以规范的商业行为来维护康宝莱的品牌声誉及品牌形象。对不合规行为绝不容忍姑息，一经查实将按公司规定严肃处理。

　　社会各界对康宝莱在合规经营方面取得的成绩给予了高度肯定。仅在去年，康宝莱就先后荣获“诚信经营示范认证企业”、“2018中国营养健康产业诚信标杆企业”、“中国食品企业七星诚信奖”等荣誉称号及奖项。

　　保护消费者权益

　　康宝莱基于顾客至上的原则，建立了完善的消费者保障制度和诚信服务体系，并不断改善基础设施，为消费者提供全面、优化的服务体验。康宝莱设立了消费者服务热线400-888-6880，配备专业的客服人员，在线为顾客答疑解惑。同时，公司严格按照相关规定，提供全面的购货和退换货保障服务。

　　2019全国企业诚信优秀案例发布活动由商业信用中心和《企业管理》杂志社联合举办，旨在培育、宣传、示范一批信用管理严格、社会信誉良好、可持续发展能力强的企业，通过标杆引领带动企业诚信自律，提升企业信用管理水平。