演讲人：中国世界贸易组织研究会前副会长兼秘书长、CWTO直销专业委员会高级顾问  陈鹏

尊敬的各位来宾：

　　大家早上好!

      我谨代表中国世贸组织研究会直销研究专业委员会对参与 2019 年世界直销品牌节的各位表示热烈欢迎。世

界直销品牌节举办 12 年以来，始终关注着直销行业品牌的塑造、变革，探讨着行业的最新形势与动态，推动着直销本土化与全 球化的融合发展，得到全球直销人的高度认可，业已成为直销 人一致推崇的深化发展平台。作为世界直销品牌节指导单位的 代表，本人对大会的种种成果感到由衷欣慰，也希望大会日后 能越办越好，能凝聚更多直销人参与其中!

　　过去的 2018 年，是全面贯彻落实党的十九大精神开局之年， 是打好三大攻坚战开局之年，也是迈向高质量发展新征程起步 之年。这一年，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下， 各地区各部门按照党中央决策部署，坚持新发展理念，按照推 动高质量发展要求，凝心聚力，攻坚克难，推动我国经济发展 沿着正确方向前进。自两个《条例》颁布以来，直销作为我国 零售业的一部分，在促进经济发展，推动社会就业，履行社会 责任方面的作用有目共睹，为我国经济发展作出了积极贡献。

　　近日，商务部发布了《关于发布直销备案产品、直销培训员和直销员复核登记结果的公告》，向社会依法披露直销备案产品、直销培训员和直销员复核登记信息。此次完成复核登记的共有 89 家直销企业，直销备案产品复核后减少 44.5%;直销培训员复核后减少 16.3%;直销员复核后减少 16.6%。国家近日对保健市场的集中整顿，目的是进一步规范从业人员管理， 诚信守法经营，促进直销市场健康有序发展，更好地满足人民群众对健康的高层次需求。

　　2019 年，中国直销的拐点已经到来。我们并不是第一次面对行业的拐点，也不是第一次面对行业的整顿。如果经过这次洗礼，能扫清笼罩在正规直销头顶上的虚假宣传之风，扫清非法传销以及各种游走在边缘的违法、违规经营，对直销行业来说，不啻为一次重整秩序的好机会。当然，无论政策如何转变， 坚固直销本源，保证产品质量和服务是确保直销行业向上发展的最为核心的武器。未来，直销企业需要不断完善及落实消费者服务和售后服务承诺，确保服务的内容、质量、价格符合国家、行业和地方标准;及时履行商品修理、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务，对直销企业的管理和经销商、市场团队的管理进行优化升级，严格遵守国家的法律法规，营造良好的营商环境。

　　控诉与委屈交错，乱象与机遇共生，“百日行动”结束后， 一路伴随着质疑的直销行业将带着整改的决心和坚守直销事业的初心与勇气，踏上下一段未知的征程。但我相信直销作为中 国健康产业的排头兵，未来仍大有可期。《“健康中国 2030”规划纲要》指出，到 2030 年，我国健康服务业的总规模将达到16 万亿元。4 月9 日，国家统计局发布《健康产业统计分类(2019)》正式提出健康产业的概念。从“健康服务业”升级到“健康产业”， 整个健康产业的大框架正在从模糊到逐渐清晰，表明国家高度 重视和支持大健康事业的发展。保健品市场是健康产业的一个 重要领域，这对直销企业来说无疑是无限广阔的前景。未来， 人工智能、物联网、大数据、云计算、5G 技术必然运用到健康产业中，仍然有大量机会可以抓住，中国直销将会迎来再次腾 飞!

　　最后，再次预祝大会圆满成功!谢谢大家!