贾丽军博士：IECIA(国际数字商业创新协会)发起人、ECIAwards(国际艾奇奖)执行主席、中国商务广告协会商业创新委员会执行主席、New-E智能营销集团创始人《创意经济》杂志主编。

　　数字经济时代的营销创新

　　在瞬息万变的信息化时代，市场竞争越来越激烈，不是被“魔性洗脑”，就是被疯狂种草。凭借抖音，西安这座古老城市，瞬间变成新晋网红。用网友的话来说：“中了抖音的毒，一定要去西安看看”。

　　或许你只知道抖音火了，但从营销的角度来洞悉这一现象，我们却发现：在这场城市营销的激烈竞争中，西安这座城市竟然有投入一分钱，却引来了无数消费者争先恐后去西安旅游，这个现象反映的就是现象中的事件、现象中的推广。这就引发了我们的第一个思考——

　　如何用互联网思维做营销创新?

　　用互联网思维做营销创新，无外乎就是用一个全数据的运营模式，来对传统营销的过程做一个重新的编程。也就是说，我们要从营销回归到生意的本质，从营销思维向运营思维转变。

　　第二个思考——如何去运营消费者，运营互联网用户?

　　首先要特别强调技术驱动，就是靠技术和数据的运用来达到低成本、甚至零成本运营的营销目的，从而获得产品价值与经济效益的有效倍增。

　　第三个思考——我们如何才能实现上述的营销模式?

　　答案是智能营销。这不是狭义的智能技术应用到营销过程中。营销的本质不是营销技术手段、方式、环境、消费者构成……营销的本质就是和消费者心灵的沟通。“智”主要强调的是人脑、是创意、是创意的内容。“能”才是我们讲的技术、手段和方法。

　　传统的“4P理论”强调以“产品”为核心，而智能营销则是从产品与消费者互动的角度出发，以技术为驱动，创意内容为导向的新营销理论，即“4E理念”。从4P到4E，也就是说从营销思维转化为运营思维，通过创意的内容+数据和技术，创造出无限的商业价值，进而再加上资本的力量，将其它放大。

　　因此，营销创新是打造一个生态圈。首先需要有一个创新的技术产品，其次需要资本给它助力，同时需要营销创新帮它实现价值。最终通过不断地挖掘创新、孵化创新，将营销创新融入到消费者的日常生活，带入到老百姓日常生活的点点滴滴。

　　例如，“瑞星小蓝咖啡”就是在资本的加持下，仅仅用五个月的时间，就达了众多咖啡品牌数十年都没有达到的辉煌，一时间咖啡行业的传统格局，被“数字经济时代下的互联网的方式”所打破。

　　我们可以从以下四个方面来更好地理解4E观点：

　　1.产品—数字体验：如何从做产品到做企业;

　　2.价格—数字价值：如何从价格到价值，从专业角度到品牌溢价;

　　3.渠道—数字场景：如何从传统渠道到场景化的营销;

　　4.推广—消费卷入：如何将传统促销、广告营销与消费者产生关联。