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如何打造一场成功的奖励旅游
[来源:《直销》杂志2018年8月刊] [更新时间:2018-8-29] [查看次数:11855]

  奖励旅游是直销企业和系统团队对经销商最为常见的奖励措施,但是不同企业和系统团队所举办的奖励旅游所带来的效果却时常千差万别——有的凝聚了团队,促进了业绩;有的却是花钱买来团队伙伴的投诉;更有甚者,一场奖励旅游直接导致团队分崩离析、瞬间崩塌。


  同样是奖励旅游,差别为什么这么大?

  汇锦会奖作为专注于直销会奖旅游并拥有诸多成功服务案例的直销第三方服务机构为此接受了本刊的采访,并围绕“如何打造一场成功的奖励旅游”给出了相关的建议。

  奖励旅游,一场多赢的开始

  汇锦会奖认为,一场成功的奖励旅游是公司和系统与经销商的多赢。

  在直销界,奖励旅游早已不是单纯的旅游观光,而是集旅游、会议、培训、团建等诸多功能于一体的形式丰富多样的活动。


  对于企业和系统而言,奖励旅游既是打造、凝聚文化的机遇,也是对外展示的舞台。通常参加奖励旅游的是企业高管、业绩达标的经销商或者优秀员工,将他们汇聚一起相互交流工作经验,不仅能提升他们的素质,而且通过相应的培训,也有助于公司文化的凝聚,达到公司的目标。

  另外,直销企业布局海外市场已经成为一种发展趋势。一场大规模的奖励旅游活动,不仅可以提升公司在国际上的知名度,为企业开拓海外市场造势,也可以吸引更多人了解和关注公司,刺激和带动当地市场的发展。

  对于经销商而言,一场旅游既是认识世界风情的窗口,也是通过会议、培训等活动学习成长的平台。对经销商而言,奖励旅游会让他们走向世界,领略不同的风情,另外还会坚定他们对于直销事业前景、公司前途等方面的信心,也能够进一步激发他们和优秀的人一起工作的自豪感,激发热情,带动工作。

  奖励旅游里不能小瞧的注意事项

  汇锦会奖认为,奖励旅游中的任何一环的失败,都会影响整体的旅游体验,因而一场成功的奖励旅游需要注意以下的事项。


  第一,如果明确了奖励旅游想要达成的效果,那么首个需要注意的问题就是——避免为节约成本而把原本层级较高的奖励做成了购物低价团,甚至把旅游作为一种营收的手段。毕竟当前的旅游市场并不规范,市场中有许多零负团费的港澳团,一些系统或是没有经验,或是贪图小利,一场奖励旅游,让团队伙伴投诉不断,新人大量流失,导致严重的团队问题。

  第二个需要注意的问题是——不要跟风。当奖励旅游成为直销公司的一种常态化的奖励措施后,部分企业和系统不免会出现跟风的现象,从出行的线路、活动的主题定位等方面模仿其他的公司,这样的做法或许也可以带动市场的发展,但定制化的、吻合企业和系统发展阶段所适合的线路和活动,才更能发挥奖励旅游所带来的影响和作用。

  第三是把握宣传。曾经也有国内知名直企在海外举办大型的奖励旅游活动,宣传轰动一时,但随之而来的是剧情的反转,产生了负面的影响。“直销企业有的高调,有的低调,无论怎样的宣传都不要牵扯到政治和民族文化,要在合法的基础上发表言论,不能做有损国家形象的事情。”汇锦会奖认为这是宣传的基本点。

  第四是安全。旅游最重要的是安全问题,没有安全,便没有旅游。旅游安全是旅游的生命线,是旅游活动的基础和保障。前段时间泰国吉普岛沉船事件的教训应当铭记于心。

  一场成功的奖励旅游的七大要素


  汇锦会奖结合其多年来服务直销奖励旅游的经验,给出了衡量一场奖励旅游是否成功的七大要素。

  第一,旅游线路。就像房地产业李嘉诚的一句名言“地段、地段、还是地段”,奖励旅游的成功的第一大要素是“线路、线路,还是线路”。对于旅游线路的选择应该结合企业或系统本身所处的阶段,汇锦会奖建议初级阶段可以选择港澳、东南亚或日韩等旅游线路,成本适中亦能满足大部分经销商看世界的需求。邮轮游、迪拜及澳洲是中级阶段的重要的目的地,在高级阶段,欧美等经济发达的国家会是一个不错的选择。

  对线路的选择,直销企业和系统不太亲睐国内旅游,除了考虑公司实力外,大部分的原因是基于市场的因素——市场需要话题效应。但汇锦会奖认为,如果国内旅游活动策划得好,一样也有很好的效果,而且国内旅游对直销企业在中国本土的发展意义更大。

  直销旅游往往规模巨大,在一定程度上可以带动当地的旅游业发展,火热的出国游确实能吸引一部分眼球,可是直销企业也要履行相应的社会责任,如果能在不影响公司业绩的情况下,将直销旅游从国外转向国内则是双赢的局面。

  不过,美妙旅程总是令人难忘,但并不是每个地方都可以成为奖励旅游的目的地。真正的奖励旅游目的地规划,要具有国际吸引力,要是成熟的旅游目的地,硬件设施优良,有专业化、创新和高质量的服务,目的地和服务供应商能完全理解满足各类复杂的要求。


  第二,奖励旅游要有明确的定位。明确的定位决定了旅游的全部设计,因而在决定举办奖励旅游后,要明确这次旅游是纯粹的奖励旅游,还是高阶领导人的研讨会,亦或是表彰还是新品发布等带有工作性质的旅游活动。

  第三,精心策划的主题活动。奖励旅游的人数往往较多,年龄差距、不同爱好的差别都有可能对旅游的主题活动提出不同的需求,因而在出行前就应充分考虑,从会议、旅游、颁奖、主题晚宴等各个方面精心策划。

  第四,定制性的服务。一场成功的奖励旅游应该与众不同,不仅要有定制化、个性化的行程设计,还要有完整的配套服务。

  第五,户外活动的应急预案必不可少。

  第六,一支高效专业热情的服务团队也会为奖励旅游增添不少亮色。

  第七,被很多企业和系统所忽略的周到、专业的售后服务也是一场成功的奖励旅游的重要构成要素。

  汇锦会奖认为,每一场成功的奖励旅游都需要事先对企业及系统的文化进行全方位的了解。在确定好目的地后,最为重要的是选择一个富有经验的服务团队和让人惊艳的活动创意。就如汇锦会奖为某获牌直销企业策划的塞班岛活动一样,在考虑塞班岛本身条件和硬件有限的情况下,为了让每一位出行的经销商有更好的旅游体验,在活动前设立塞班项目组,在行程定制、物料、接待细节、活动安排、晚宴等各个环节都进行量身定制,如精心选择的专业领队、带有企业LOGO的各类定制物料包、特色的接机仪式、VVIP行李专员、最大规模的跑车自驾活动、航拍合影、惜别晚宴等等诸多安排,整体上展现尊荣与震撼,细节里体现关怀与尊重。

  办好一次奖励旅游,需要在选择服务商和目的地方面有更完备的操作计划和模式,需要系统领导人和旅游接待方一起群策群力,发挥更多的智慧和巧思。汇锦会奖的每一次旅游都充分沟通,以最贴合企业和系统文化的策划,让每一次的奖励旅游都享受不同的旅游体验。

  “当优秀经销商享受公司带给他们的奖励旅游的快乐、感受到温馨的服务和时刻被关怀、被尊重,荣耀感和自豪感油然而生,团队比以前更有竞争力时,你会发现,策划一次成功的奖励旅游对凝聚人心和提升业绩是多么的重要。”这也就是直销企业和系统举办奖励旅游活动的最终目标。

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