“记住这个时间和地点，将来如果编史，用得着。”
这是一次报选题，董玮先生吩咐我的话。话里的时间地点是2017年11月5日的广东普宁，用于编史的事件是康美“全生命周期健康管理”全球战略发布会。新闻五要素，我知道他的那句吩咐，蕴藏着什么样的期许和将来。
自2016年国家发布《“健康中国2030”规划纲要》以来，大健康就成为了当下时代最热门的话题，而“健康管理”作为大健康梦想的实践载体，人们亦视之为一片满含希望与期待的蓝海产业。2017年，党的十九大报告中指出：“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志，要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。”政策的加持，让未来这片蓝海更为清晰。
作为中国直销行业中最具代表性的创新企业，康美时代对时事的反应颇具超前意识。2017年11月5日，跟随十九大报告的政策方向，康美时代顺势而行，召开了“全生命周期健康管理”全球战略发布会，在行业中率先举起健康管理的大旗。半年之后，康美健康管理中心重磅上线，“全生命周期健康管理”创新战略迈出了前进的厚重一步。
1、新零售：讲故事的新方式
“关于人类的故事，已经被讲述了太多遍，艺术家能做的，是去寻找一种讲故事的新方式。”在接受新京报的采访时，以色列作家大卫·格罗斯曼诠释颠覆一词的含义时如是说到。想来，“寻找一种讲故事的新方式”或许不只是对艺术家的启示，对于志在颠覆社会一角的创业者而言，这也同样是一道启示录。
康美时代总经理朱庆华在年会致辞中，揭秘“新零售”时代趋势。
作为康美“全生命周期健康管理”模式落地实践的重要环节，康美健康管理中心将随着康美“千城万店”计划的推进，在全国范围内遍地开花。2018年，康美健康管理中心预计开设3000家，聚力千城，万店赋能，助力“全生命周期健康管理”服务体系的搭建和完善，亦让健康服务福及千家万户。
不过，身在当下，康美健康管理中心不可避免地要面临如今社会的种种困境：互联网流量红利逐渐消退，网络平台销售越来越难，传统行业持续低迷，大量实体店倒闭……。一夜之间，许多行业的“生意人”仿佛变成了蒙难埃及的希伯来人，他们需要一场“出埃及记”来寻求未来生存的土壤。
康美敏锐地察觉到社会环境的改变所带来的影响，那是机遇和挑战的双面呈现：挑战在于一家企业或一个行业唯有不断创新理念、不断转型升级方能持续发展，而机遇则在于当下社会并不缺乏创新与转型的舞台：新零售。在2016年云栖大会上，马云放话：电商已死，未来只有新零售。
康美健康管理中心以“新零售”作为店铺经营的内核，用新零售的方式来讲述全生命周期健康管理的故事。它秉承新零售“运用大数据、人工智能等先进技术手段，让线上、线下紧密结合，让商品与服务更好的触达消费者”的核心特点，同时也融入“体验式营销、场景式营销及专家顾问式营销”三大法宝，来打造独一无二的竞争优势。
2、共享经济：你的就是我的，我的也是你的
这句话来源于《明朝那些事儿》杜撰的朱元璋的一句话：“你的就是我的，我的还是我的。”不过，在如今共享经济时代，这句话就演变成了：“你的就是我的，我的也是你的。”2017年12月13日，央视财经频道的《对话》栏目总结了共享经济的三段金句，这个就是其中之一。
康美“全生命周期健康管理”创新模式，开启健康管理“新记史”
除了融合“新零售”的理念之外，康美健康管理中心还汲取了“共享经济”的经营智慧。“我们启动合伙人计划，合伙人依托健康管理中心的平台资源，开启个人的创业之路。与此同时，让更多个体参与店铺推广，能够大大降低店铺经营风险，提高店铺的生存能力。”谈及共享经济的理念，康美时代相关负责人如是说到。
不过，在笔者看来，康美健康管理中心所演绎的“共享经济”，背后也展现着这种新的经济形态在未来的发展演变：从产品的共享，到服务的共享，在共享的过程中创造价值。在共享经济的故事中，服务是最核心的所在，毕竟共享经济的学术概念尽管不尽相同，但究其本质，它依旧归纳于服务式经济的范畴中。
作为一个创业平台，康美健康管理中心紧随时代潮流步点前行的同时，也不忘换位创业者的角度去思考他们需要和关注的是什么。“轻投入、易创业、低风险，以及持续的经营与生存。”这是每个创业者在创业起步时都有的担忧，对于康美健康管理中心而言，这也是它成就创业平台价值的着力点。
它给出的回应是：体验式营销、场景式营销和专家顾问式营销
康美健康管理中心创新营销模式：
以体验聚集人气：康美健康管理中心结合线上的康美健康管家平台，线下的智享家经络按摩椅、中医理疗、养生茶饮等项目，构建了一个完整且科技感十足的体验闭环，让客户充分体验并形成良好的口碑传播。
以场景拉近距离：康美健康管理中心专注于线下服务场景的塑造，用场景来拉近与客户的距离，让客户置身其中，直观的感受全生命周期健康管理的价值，让业务人员更好地开展沟通。
用专业赢得信任：康美健康管理中心依托康美网络医院强大的专家资源，店主通过网络问诊平台为客户提供专业的问诊服务与产品调理建议，配合人工智能推送，能够极大地提高客户订单成交率。
不难看出，在这个共享创业的故事中，康美扮演的是服务的角色，故事的感性面则在于它所成就的价值：公司收获业绩的同时，也增强了自身品牌影响力;创业者借助康美健康管理中心的优势服务，以及康美药业中医药全产业链强大资源优势，更好地进行创业;而对于消费者而言，能将自己的健康状况掌握在自己手里，这何尝不是一件好事。
3、不可替代的才是真实
“什么是真实?”“就是，不可替代的事物!”前些天《西部世界》回归，先睹为快的过程中，这句对白敲开了心里的喜欢。真实就是不可替代，这句看似无从解释的定义，在现实中却是格外适用。想想眼前某个人的存在，手上某种物件的功用，身边经历引起的悲欢感情。人有千万情绪丝弦，每个撩动声响的存在，都是真实的。
用“很中国”的价钱就能享受五星级的健康管理，这是康美健康管理故事中无可替代的一面。
之所以将康美健康管理中心与“何为真实”置于同一种语境当中，那是因为它的到来，让“健康管理”这个仰望星空般的潮流词汇，近到伸手可触的距离。
互联网时代，任何一个潮流趋势的出现都会掀起一场全民狂欢，“健康管理”亦不例外。专家言论、媒体声场、企业战略……千言万语的说辞，无处辨真实。
也正是在这种尘嚣四起的环境中，当康美时代在2017年带着规划成熟的“全生命周期健康管理”创新模式亮相时，方才有所感觉“健康管理”不只是一个概念，而是可以触摸的事物。笔者曾在康美时代广州体验馆的智享家经络按摩椅中听过骨骼被按压时的噼啪声，手机里的健康管家APP还保留着那张大片红色的检测结果，以及生成的调理建议。那次体验，让笔者亲身了解到康美“全生命周期健康管理”是如何按照“建档案—评风险—给指导—居家调—在线诊”这五个步骤，从概念走进现实的。
一则故事有自己的起承转合，以及与起始一脉相承的结尾，便具备了独一无二的特质。而此番康美健康管理中心上线，带着改版升级的“康美健康管家APP”和更加亲民的价格一同到来，以强大的服务优势造就五星级健康管理，也成就了康美“全生命周期健康管理”无可替代的一面。
康美健康管理中心五大竞争优势
最接地气的健康档案——在康美健康管理中心，用户可以通过“康美健康管家APP”创建个人健康档案，档案上传至云端数据库并永久保存，这份档案将记录用户整个生命周期各个阶段的健康数据，只要用户打开手机，就可以随时随地了解掌握自己以及家人的健康动态。
最全方位的健康评估——运用物联网IoT技术，康美健康管理中心通过智能检测设备为用户进行全方位的健康评估，包括基础指标评估、中医体质评估、经络酸痛评估，数据实时上传，运用大数据分析，识别健康风险，实时发出疾病预警，帮助用户早发现早治疗。
最具个性化的健康管理——在康美健康管理中心，个性化的专属服务从智享家经络按摩椅上的针对性按摩程序就已开始。此外，通过人工智能推送，每一位用户都拥有到个性化的养生指导方案，包括运动建议、饮食建议、灸法建议、产品调理建议等，帮助用户科学养生。
最专业的问诊服务——在康美健康管理中心，用户可以享受专家服务：依托康美网络医院，用户通过远程问诊平台，就可以找到在线的名医专家，医生根据检测报告与用户进行视频交流，既而提出专业的诊疗意见与调理建议。
最具性价比的养生套餐——结合服务特色以及健康生活理念，康美健康管理中心为用户提供居家养护套餐，搭配一系列绿色居家调理产品，包括穴位灸、经络灸、燕窝代餐粉、家居护理品，从“调理、滋养、防护”三个维度全方位守护用户及其家庭的健康。
除了五大服务优势之外，“精准医疗”理念的融入也为康美健康管理中心更添几分厚重。2017年10月31日，康美药业与华大基因签订合作协议，引入基因检测项目，用科技检测“未病”，用中医药调养身体，更精准、更高效、更理性地做好全生命周期健康管理。今年，康美还发布了“亿元创业扶持计划”，推出10000份康美华大肠道菌群免费检测名额，助力康美健康管理中心的开设与运营。
此外，康美“智慧药柜”将在全国范围内进行落地推广，也将选择性地入驻条件满足的健康管理中心，这相当于是将一家经营种类齐全的智慧药店搬进健康管理中心，还实现了预约购药、在线问诊、中药代煎配送等一条龙健康管理服务。与此同时，为辅助店铺推广，康美还特意开发了健康管理中心微信小程序，为全国各地的康美健康管理中心提供定位导航、店铺推广、按摩预约、商城购物、用户分析等服务，方便店铺拓客引流、客户服务、营销推广等方面的运营支持。
从康美健康管理五重奏的服务优势，到基因检测、康美“智慧药柜”以及微信小程序等神器加持，作为“全生命周期健康管理”战略落地实践的重要载体，康美健康管理中心独一无二的竞争优势，让康美的健康管理故事显得更加真实，这样的真实源于那些可见、可触、可参与、亦可受益其中等种种情感知觉，这样的真实也成就于康美用科技和创新，用走心的经营，在健康管理领域中开辟的独一无二的事业天地。
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