当前,一场抗击新型冠状病毒肺炎疫情(以下简称疫情)的阻击战已经在全国打响,湖北“防疫”前线更是牵动着每一个中国人的心,在抗击疫情过程中,海内外众多企业纷纷捐款捐物,为共同打赢疫情防控阻击战贡献力量。在国际在线近期特别推出的“心在一起 共担当—抗击肺炎疫情 企业责任先行”线上采访活动中,NU SKIN(如新)相关负责人就企业在疫情防控、有序复工复产及在中国市场的未来布局等话题接受了记者采访。
以“善”担当 ,为疫情防控持续贡献力量
在疫情蔓延初期,如新集团首席执行官伍瑞德(Ritch Wood)便立即要求如新中国要以公司“善”的力量为文化理念,积极支持、全力配合抗“疫”行动,并在第一时间成立了由大中华支深长长服务团队领导的疫情防控应急工作小组;同时,如新中国迅速反应驰援湖北,为抗击疫情持续贡献“善”的力量。在这场与时间、与病毒赛跑的过程中,如新中国全力以赴,一直行走在战“疫”前线。
伍瑞德(Ritch Wood)表示:“如新作为深耕于个人保养品和营养补充品领域的领先跨国企业,自进入中国市场以来,始终将‘善的力量’作为企业使命,积极履行社会责任” 。
如新中国援助湖北,共克时艰共渡难关 据了解,1月27日,如新通过中国青少年基金会向湖北省青少年发展基金会捐赠100万元人民币和400台如新空气净化器,捐赠总额达300多万元;随后,在2月17日,如新又向湖北省黄冈市红十字会捐赠20万元人民币及价值40余万元的物资。
全力支持产品供应,科学复工直面挑战
爱心抗“疫”全力以赴,安全防护从未马虎。如新中国对于自身员工的安全防护始终高度重视。面对疫情防控,如新中国第一时间成立了应急防疫小组,并严格遵从各地政府的政策指导,采取一系列有效措施,最大限度保障员工的安全健康。
“按照市场监管部门的要求,在疫情期间,我们停止了一切业务培训等人员密集的线下活动,在疫情最为严重的时期,我们大部分体验店都是关闭的状态,这对我们在中国大陆市场的业务开展产生了不小的影响。”如新集团总裁宁怀恩(Ryan Napierski)表示,在疫情防控期间,由于不能出门,对于实体经济的经营造成了不小的冲击,大众的生活更加依赖互联网,也是给了我们加大发展电子商务相关业务、实现线上线下融合的一个契机。
“为此我们强化了线上营销部分,通过我们开发的‘星享城’APP让客户在线成单,分享产品体验。”根据宁怀恩(Ryan Napierski)的介绍,2018年,如新中国与阿里云合作开发了“星享城”APP,实现了线上销售、产品体验分享等功能,在这个特殊时期,线下业务开展受到冲击,通过OFO和电子商务的布局,也减少了疫情对于经营上的负面影响。
宁怀恩(Ryan Napierski)在接受采访时明确表示,在全球市场战略布局上,如新依然将中国市场作为未来发展战略的重点,以实现在中国长期稳定健康发展为目标。他相信,本次疫情对于中国经济发展的影响只是暂时的,中国经济长期稳定发展的趋势是不会变的。正是基于这一点,如新将继续坚持深耕中国市场,积极推进投资扩建上海奉贤区的二期工程。
打造值得信赖的产品,携手共迎春暖花开
在疫情发生后,消费者对各类保健食品的需求有了较大幅度的增加,在这个特殊时期对产品生产与物流都有着不小的挑战。
据介绍,在得到各地政府部门的复工备案许可后,如新龙洋工厂、湖州工厂分别于2月11日和13日有序复工。工厂将严格执行防疫措施和防疫监控制度,如新更是为员工建立健康档案、外出人员隔离制度,与员工签订健康承诺书;并为保障安全复工采取了一系列措施:员工每天必须佩戴口罩上班、每天测温两次、随时酒精消毒、设立了专门的人流通道、进行分食供餐、所有工作场所每天定时消毒等等,尽可能地做到全面防护、安全生产。
在物流方面,各地仓库恢复正常配送。复工仓库在做好全面防疫措施的基础上,正全力处理发货订单。另外,如新官网以及星享城每日都会持续更新物流信息,确保产品尽快送达客户手中。
接受采访的如新相关负责人一致认为,在疫情过后,国民健康意识势必会有很大的提升,这对于大健康行业的发展是个不错的机会。未来,如新可能会侧重于个人健康保养相关产品的运营。
如新集团执行副总裁暨首席法律顾问董迈亭(D. Matthew Dorny)表示,面对突如其来的疫情,中国政府采取了有效的措施,科学果断的行动,有效控制了疫情的蔓延。当前,中国疫情防控形势持续向好,生产生活秩序加快恢复,疫情击不垮中国经济。“随着改革开放的不断深化,国家推出一系列优化营商环境与鼓励外商投资的政策支持,对我们长期在中国发展提供了很好的机会,让我们更加确定与中国社会、中国市场、中国消费者共同成长,实现共赢发展。”董迈亭如是说。
没有过不去的冬天,春暖花开的日子终将到来。如新集团首席执行官伍瑞德(Ritch Wood)坚信疫情防控阻击战一定会取得全面胜利,他认为疫情过后的中国经济将会迸发出更强大的活力。伍瑞德最后说:“我们要感谢在抗‘疫’一线奋战的工作者们,谢谢你们不顾危险,保护大家的安全。如新将持续关注疫情动态,用‘善’的力量积极行动,更大限度地回馈社会,与全中国人民一起共克时艰,为共同迎接战疫胜利的春天贡献一份绵薄之力” 。
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