2013年，在国际金融危机后续效应的影响下，世界经济发展呈现出非均衡性、非同步性特征，国际金融市场持续波动，世界经济增速继续小幅回落。在发达经济体中，美国经济复苏强劲，日本复苏势头总体较好，欧元区的经济复苏则相对疲软。结合2013年的国际经济环境，我们再来分析由德国汉堡二级商场研讨公司yStats.com公布的《2013欧洲直销领域报告》，也可以得出相同的结果。虽然欧洲直销市场仅次于北美和亚太直销市场，但是在2013年的直销整体业绩却没有跟上前面两大市场的速度，欧洲大部分国家的出售额出现降低趋势，但是凭借着欧洲直销领域排行前三的国家：法国、德国和俄罗斯，在2013年突破十亿欧元的销售额，全欧直销市场还是同比增长了一个百分点，达到260.7亿美元，这也是继2012年全欧直销市场业绩同比增长2.2%之后的再一次减速。

　　图1 2010-2013年欧洲直销市场业绩值

　　从图1我们可以了解到，欧洲直销市场自2011年同比增长24%达到252.6亿美元之后，进入了一个平稳状态，虽然继续保持增长的态势，但是其力度明显不够强劲。主要分析一下2013年整个欧洲直销市场都显得不景气，这主要是由于金融危机所造成的，就目前情况来说体现在两个方面：1)单个国家直销销售额降低，尤以意大利和葡萄牙为甚;2)越来越多的人为了寻觅额外收入，加入到了直销员的队伍中来。所以，综上两大方面，此消彼长造成的结果具有不稳定性，对此我们不能确定今年欧洲直销市场是否会有所改善，只能说前景依然不容乐观。

　　直销在欧洲的发展，与美洲、尤其是北美地区相比，虽然和它们有一定的规模与市场方面的小差异，但在诸多方面也有相似之处。该地区政策法律环境、消费者从业环境、公众舆论环境等等方面和美洲地区也大同小异，在全球范围内都属于拥有自由发展的宽松环境，本土直销企业数量不是特别多，但还是有一批在欧洲乃至全球具有卓越影响力的企业品牌，如欧瑞莲、福维克公司。但是，它们在业绩规模和市场占有率上当然不能和美洲的全球品牌企业相提并论，但在欧洲直销市场增长势头迅猛。下面我们就先来了解一下从2010到2013年以来，欧洲本土直销企业在世界直销舞台上的成绩(入围《DSN Global 100》的欧洲直销企业)：

　　表1 2010-2013入围《DSN Global 100》欧洲直销企业

　　从表1可以看出福维克和欧瑞莲公司连续四年稳定在全球直销企业排行榜前十的行列之中，这两家分别来自德国和卢森堡的直销公司代表着欧洲直销的荣耀。这张表中记录了从2010年到2013年欧洲著名直销企业的在世界直销舞台上的精彩瞬间，从最初的8家发展到了11家左右，当然记录在案的是根据报备统计的企业而来，因此在这份数据之外，其实还有部分欧洲直销也有一定的实力入围，只是未参加报备而已，如俄罗斯直销企业Faberlic，就因为没有报备而落选了去年的世界直销百强榜。同时，在这张表中我们还可以明显的看出德国是欧洲直销强企的温床，每年的评比榜单中欧洲区入围的直销企业都有近半数来自德国，福维克公司更是长期作为领头羊领衔欧洲众直销企业，多年来，福维克公司在多个领域内都得到了非常高的评价，包括薪酬、企业形象、工作生活平衡、个人发展机会和企业文化。除此之外，德国直销行业发展非常有序，其国内有两家行业协会机构：德国联邦直销(BDD)和德国直销协会公司(UVDV),他们共同引领德国直销健康稳定发展。基于这样的大环境，德国直销业的业绩值在2013年也继续增长，同时，当地直销企业为了应对电子商务市场的冲击，也纷纷加快了网上开设商铺的步伐。所以，在整个欧洲直销市场中，德国直销市场较为成熟稳定，与世界直销发展轨迹也比较一致。

　　分析完欧洲本土直销企业最盛的德国，我们再来纵观整个欧洲直销市场。在东欧，2013年直销业绩出现两位数的增长，其中最具代表性的是俄罗斯直销公司Faberlic的2.57亿欧元业绩值领衔东欧直销市场。除此之外，在波兰和土耳其，直销公司有着良好的市场前景，这是由于东欧地区的客户主要是来自农村地区，他们更加注重生活品质了，因此基于这一因素的影响也极大的拓宽了化妆品和保健品行业在当地的销售渠道。我们预测，东欧片区在未来2-3年内都会保持两位数的营收，不仅如此，直销员的数量也会进一步增加。话别东欧，来到经济发达的西欧市场，法国和英国直销市场是代表，在这一片区域中，家庭耐用品、保健食品和化妆品行业占主导地位。其中，法国直销的业绩和直销人数也是继续保持双增长的态势，他们虽然没有像德国那样有过多的企业在百强榜上出彩，但是在他们本土直销协会上登记的100多家直销企业中，有近80%是法国的本土直销企业，所以说他们的直销企业基数较大，同时又拥有在整个欧洲都排名靠前的销售群体数量，这么说来，法国成为2013年欧洲直销业绩最好的国家也就不足为奇了。而英国则是在直销员的年龄构成上更趋年轻化，这与英国的直销法规相当健全是密不可分的，同时英国直销行业在整个欧洲的科技研发实力都是比较领先的。在北欧，芬兰和挪威，去年直销员数量继续保持增长，挪威的直销员数量更是以两位数的速度增加，销售额业绩也与直销员数量成正比关系。而在南欧的意大利直销市场，就没有北欧直销市场那么景气了，虽然直销员数量持续增加，但是如今的意大利市场已不再续写文艺复兴时代的辉煌了，经过了前面几年的销售额持续增长，如今的意大利直销市场似乎已经进入到了一个饱和时期，业绩开始出现跌落的迹象。

　　了解了欧洲直销市场的发展情况，我们发现欧洲各国直销员数量都出现了增加，但是为什么业绩情况却不够理想呢?我们调查研究发现，这与欧洲地区直销发展成熟与直销法律健全有着很大的关系，因此，越来越多的年轻人愿意加入到直销员的队伍中来，他们认同直销是一个可行的、积极的职业，并且在通过自己熟悉的方式来影响着直销发展，比如在电子商务领域上的应用等等。但是，由于欧洲人对生活品质和生活方式的追求不同于我们国内那样，而且他们的直销的立法更为严格。例如，美国的冷静期是3天，而欧洲的冷静期是7天。也就是说，只要你后悔了，7天之内都可以无条件退货。因此只要在消费者认为产品达不到自己想要达到的效果，他们都会选择退货，正是这一举动极大的影响了欧洲直销市场的业绩。所以说，产品质量是影响直销企业业绩的根本准绳，这也是放之四海而皆准的!

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