成功不是做得多辛苦,而是做得多聪明。
作为团队的领导者。不可能直接去影响每一个直销员,因此,要重点培养团队中的骨干成员,然后靠他们去带动和影响更多的人。
(1)发现骨干:千里马要有伯乐去识别,你今天扮演的就是伯乐的角色,你要在团队中注意那些心态好、有学习力、愿意付出的直销员,尤其是注意那些参加活动特别积极、对直销事业有坚定信心、行动力非常强的直销员,他们就是“千里马”。
(2)培养骨干:要与团队中10个左右的骨干经常进行单独的见面交流,给予一些很具体的指导,帮助他们不断加深认识,开阔视野,提高能力。
要与团队中30个左右的骨干每月至少电活联系一次,了解其工作情况,给予一些指导和鼓励。
作为一个领导者,要对骨干进行培训”首先要从以下几个方面来进行培训:语言、声音、表情、眼神、肢体动作、穿着等,重头戏是让他们能做到表情、声音、眼神合一。
◆走动式直销团队管理
要团队始终保持旺盛活力,就要采用“走动式直销团队管理”。要做到“走动式直销团队管理”,你需要做到——
(1)带出去:要经常带自己团队中的成员走出去,参加由业务指导、专卖店、分公司、公司以及兄弟部门组织的活动,千万不要使自己的团队处于孤立和封闭。
(2)请上来:要经常将骨干召集到自己周围一起研究工作;要经常组织各种各样的活动,为自己的团队成员提供接受培训和相互交流的机会。
(3)走下去:要经常走到下面的部门中,帮助大家及时解决实际工作中遇到的问题,及时发现问题,有预见性地解决问题,有针对性地外展工作。
◆直销活动形式多样化
直销活动形式要多样化,可以举办以下活动:介绍、分享、沟通、培训、公益活动、联谊、小组会议等。
介绍可分为产品介绍和事业介绍,一般采取二对一的ABC法则或家庭聚会的形式,根据情况也可以配合一些大型的健康和产品知识讲座进行。
分享分为产品分享和业务经验分享。经常以家庭的形式组织,可以让团队成员之间相互交流产品口碑和业务经验, —个地区可以根据需要每月组织一到两次。
一个部门在不同时期会遇到一些自身难以解决的问题,这时可以请业务指导来集中给以解答。沟通话动人员不宜太多,以十人左右比较合适,这样可以保证每个人都有充分的提问时间。
培训有新直销员培训、骨干培训以及不同级别的培训。一般情况下,一个部门组织起来请业务指导来主讲,相当于广义的ABC法则。
可以与当地有关部门和团体联合举办—些公益活动,以扩大公司的影响。
可以经常组织一些联谊活动,如联欢、春游等,让大家在轻松的气氛中相互加深了解,有利于加强团队的凝聚力。
月底要组织自己小组的直销员和骨干召开总结会,总结当月的工作情况,检查计划完成情况,同时一起制定下一个月的计划。