(三)精神捆绑的力量
如果说一个团队的组织机制可以把团队在形式上进行捆绑，那么组织文化可以从精神层面把组织中的成员捆绑在一起。纵观人类的文明史，凡精神层面的力量可移山石，可筑大厦，在欧洲建筑史上，最为壮观华丽，让人叹为观止的莫过于教堂，在宗教的力量下，人们可以举几百年营造法式，建筑出人类文明史上的瑰宝，可见文化可以创造奇迹。
现代公司的发展史上，企业文化更是扮演相当重要的角色。例如IBM的“行为准则”文化，微软的创新文化，以及著名的“华为基本法”文化都深深地影响甚至塑造员工的行为方式。虽然在《甄嬛传》中，三大阵营的组织文化并没有完全成型，但也可以观察到一些组织文化的雏形。
大家是否还记得在电视剧最后一集中，胜利之后的甄嬛团队聚在一起说话，甄嬛问大家移居慈宁宫是否住的习惯，敬妃说，“也不拘住在哪里，只要姐妹们还在一起说说笑笑的，总是好的。”从敬妃一句话中可以看出，甄嬛团队的组织文化是正向和谐的，可持续发展的。但皇后阵营的组织文化相较于甄嬛阵营的组织文化则负面得多，致使团队成员在组织中的敬业度越来越低。例如，在剧中第66集中，皇后对祺贵人之死的漠然，“没有用的女人，不该活着”一句让安陵容感到兔死狐悲。华妃阵营的组织文化更是不堪入目，在剧中第14集中，华妃问曹贵人何以治理后宫，华妃表示“铁腕、铁拳、铁石心肠”，试问在这种高压文化下组织成员的敬业度怎能让人满意。这就是为什么曹贵人这么容易就被甄嬛策反，成为华妃倒台的关键人物。
(四)火车跑得快，全靠车头带
最后一个影响团队组织效能的因素，就是领导力。所谓火车跑得快，全靠车头带。但如今的车头并不只是指某个领导，而是领导力的影响由组织内部到企业外部，由某个领导到领导团队的过程，最终形成可以作用客户，甚至具有社保影响力的领导力品牌。
甄嬛回宫后的一个高潮剧情就是皇后联合祺贵人陷害熹贵妃和温太医有私不成，不但祺贵人被打入冷宫，连皇后也差点被追究责任，终被皇帝免去治理六宫之权，命熹贵妃管理六宫之事，同时命敬妃和端妃协理六宫，并发表观点“有你们俩协理六宫，我很放心”，从这个情节可以看出，甄嬛团队的领导力品牌在客户眼中已经形成了。其实甄嬛回宫之后，除了笼络新员工加入其团队之外，有意识的培养敬妃和端妃成为自己团队的领导力核心，并以其领导力对内聚拢团队成员，对外影响客户，但皇后团队及华妃团队连领导力形成的第一步都没有做好，其领导力核心始终是一个人，并且也没有意愿形成leadership system，更不用说形成领导力品牌了。
写到这里，甄嬛、皇后以及华妃在组织效能四要素方面的表现，大家可以略知一二了。我们来总结一下，甄嬛不是一个人在战斗，而是依靠高效能的团队取得最终的胜利，并且为团队各成员谋得了各自的一席之地。其团队的高效能除了来源于其本人及团队成员单兵作战的能力强之外，也有赖于其完善的组织机制，正向团结的组织文化以及优良的领导力品牌。
洞若观火的双眼
除了以上分析的甄嬛团队在组织效能四要素中的卓越表现之外，甄嬛团队在关注周遭环境的表现也是一流的。甄嬛会在旅途中关注方方面面，其中最让人印象深刻的是回宫之外，其对环境的关注。甄嬛不但对其客户雍正的需求诊断正中要害之外，对于核心利益圈内，朝堂、后勤、嫔妃、太后的关注也是可圈可点的。例如，甄嬛回宫后，第一件事就是精心设计，重新赢得太后的欢心，为日后的战役铺平道路。
回到我们的题目，甄嬛不是一个人在战斗，她正是依靠建设其团队的组织效能以及凭借对于组织环境的敏感度，在残酷的后宫争斗中最终胜出。提高团队的组织效能是企业人力资源部穷极一生要做的事情，其实人力资源各个模块的工作最终目标都是提高组织效能，希望通过本文对于《甄嬛传》中所体现的组织效能的粗浅分析，对于大家入手组织效能的提高有所启发。
